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LID Consulting recherche un responsable commercial international pour développer un portefeuille clients dans le fret (air, maritime et routier) et transformer des opportunités en relations durables. Vous gérerez le cycle commercial, travaillerez en équipe avec Tarification et Opérations et développerez des comptes Ibériques dans un cadre hybride.
Le poste exige une expérience B2B dans le secteur du fret, une autonomie commerciale et un esprit de vente consultative, avec une orientation
Vous souhaitez développer une activité dans le domaine du transport international en toute autonomie afin de créer de nouvelles opportunités et de nouer des relations commerciales à long terme ? Vous aurez la possibilité de travailler sur des solutions de transport aérien, maritime et terrestre, en accompagnant le client depuis le premier entretien jusqu’au développement du compte.
Vous intégrerez un projet international en pleine croissance, présent dans la péninsule ibérique, disposant d’un large portefeuille de solutions logistiques et proposant une offre alliant une rémunération compétitive, une prime liée aux résultats, une voiture de fonction et une grande flexibilité.
Votre mission consistera à transformer des opportunités commerciales en relations rentables et durables, en aidant les entreprises ayant des besoins en matière de transport international à trouver des solutions fiables et adaptées à leur chaîne d’approvisionnement.
Vous jouerez un rôle clé tant dans l’acquisition de nouveaux clients que dans le développement du portefeuille, en contribuant à la croissance par le volume, la marge, la fidélisation et une expérience client qui incite à poursuivre la collaboration.
1. Vous créerez de nouvelles opportunités et développerez votre territoire.
Vous identifierez des entreprises importatrices et exportatrices à fort potentiel, générerez des opportunités de manière proactive et établirez des relations avec les responsables de la logistique, de la chaîne d’approvisionnement, des achats, de l’import-export, des opérations et de la direction.
2. Vous transformerez les besoins logistiques en solutions à valeur ajoutée.
Vous gérerez le cycle commercial, du diagnostic à la négociation et à la conclusion de la vente, en coordination avec les équipes de tarification et des opérations afin d’élaborer des offres adaptées, compétitives et rentables.
3. Vous développerez et gérerez les comptes dont vous avez la charge.
Vous accompagnerez la mise en route de nouveaux clients, identifierez de nouveaux flux et des opportunités de ventes croisées, et travaillerez en collaboration avec le service des opérations pour garantir une expérience client optimale, en particulier lors d’expéditions clés ou dans des situations nécessitant une réponse rapide.
Une connaissance commerciale du secteur du fret.
Une expérience d’environ 3 ans ou plus dans la vente B2B, le développement commercial ou des postes équivalents au sein du secteur du fret, du transport international ou chez des opérateurs logistiques vous permettra de démarrer avec une bonne compréhension du marché et des besoins des clients.
Aimer autant créer des opportunités que développer des relations.
L’initiative nécessaire pour prospecter, contacter de nouvelles entreprises, développer votre réseau et entrer en contact avec les décideurs sera fondamentale. Parallèlement, votre capacité à instaurer la confiance vous aidera à transformer les premières transactions en relations commerciales durables.
Comprendre l’écosystème du transport international.
Votre connaissance des compagnies maritimes, des compagnies aériennes, des transporteurs, des ports, des terminaux et des procédures douanières de base vous permettra de mieux cerner les besoins du client et d’apporter un regard plus avisé à chaque entretien commercial.
Connaître les opérations aériennes, maritimes et/ou terrestres.
L’expérience acquise dans la commercialisation d’un ou plusieurs de ces produits vous aidera à repérer rapidement les opportunités et à identifier la solution la plus à valeur ajoutée en fonction du trafic, de l’itinéraire ou des besoins du client.
Savoir vendre de la valeur au-delà du prix.
Comprendre des concepts tels que les Incoterms, les structures de coûts, la tarification, les marges et la documentation du commerce international vous permettra d’élaborer des propositions attractives pour le client sans perdre de vue la rentabilité.
Transformer l’activité commerciale en résultats.
Une bonne gestion du territoire, de l’agenda, du pipeline et des priorités sera essentielle pour transformer les contacts et les rendez-vous en opportunités, en nouveaux clients, en volume et en marge brute.
Établir des relations de confiance.
La capacité à écouter, à poser les bonnes questions et à comprendre ce qui préoccupe réellement le client vous aidera à vous démarquer sur un marché concurrentiel et à développer des comptes porteurs.
Communiquer, négocier et influencer avec naturel.
Vous serez en contact avec des interlocuteurs très différents. Adapter votre discours, argumenter avec clarté et vous montrer à l’aise lors d’une négociation constitueront vos principaux atouts commerciaux.
Réagir avec agilité lorsque les conditions changent.
Le transport international exige une capacité à réagir face aux incidents, aux changements opérationnels ou aux nouvelles priorités. Votre jugement et votre orientation vers les solutions contribueront à préserver à la fois la relation client et la qualité du service.
Travailler de manière autonome tout en vous appuyant sur l’équipe.
Vous disposerez d’une certaine autonomie pour organiser votre activité commerciale, mais vos meilleures solutions naîtront de la collaboration avec les services Opérations, Tarification, Service client, Finance et d’autres départements de l’organisation.
Travailler de manière professionnelle en espagnol et en anglais.
La maîtrise de l’espagnol et un niveau professionnel en anglais vous permettront de communiquer avec les clients, les collaborateurs et les équipes dans un contexte international. La connaissance du portugais ou d’autres langues vous ouvrira encore davantage de possibilités.
Utiliser le CRM comme un véritable outil commercial.
Enregistrer rigoureusement l’activité, les opportunités, les prévisions et les prochaines étapes vous aidera à mieux gérer le pipeline, à anticiper les décisions et à avoir une vision claire des domaines dans lesquels investir votre temps.
Vous sentir à l’aise au contact du marché.
Les visites chez les clients, les réunions en présentiel, les salons et les événements feront naturellement partie de votre activité. Disposer d’un permis de conduire et être disponible pour vous déplacer vous permettra de nouer des relations plus étroites.
Une formation supérieure en gestion d’entreprise, commerce international, logistique, marketing ou dans des domaines connexes peut vous apporter une bonne base pour vous épanouir à ce poste. Un parcours professionnel équivalent au sein du secteur peut également vous offrir les outils nécessaires pour réussir.
Si vous aimez développer des activités commerciales, que vous connaissez le monde du transport de fret et que vous êtes motivé(e) par la prospection, la vente consultative et le développement de relations commerciales, vous pourrez ici mettre votre expérience au service d’un projet international prometteur.
Si vous recherchez un poste où vous pourrez bénéficier d’une grande autonomie, vous constituer un portefeuille de clients, avoir un impact réel et voir vos résultats reconnus, nous serions ravis de découvrir votre parcours.
Franchissez le pas. Votre prochaine grande relation commerciale pourrait commencer grâce à cette opportunité.