Responsable departamento comercial-organización de eventos hotel 5*

CASTILLA TERMAL BALNEARIO DE OLMEDO; Brihuega; On-site; EUR 25,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Manutención y uniforme de trabajo

Posibilidades de alojamiento

Formación y desarrollo dentro de la b

Job summary

Castilla Termal Hoteles busca un/a responsable comercial para el hotel 5* Brihuega (Guadalajara). Su misión es gestionar la comercialización interna y externa, implementando estrategias de ventas y asegurando el seguimiento de resultados para alcanzar los objetivos establecidos.

Entre sus funciones destacan desarrollar relaciones con clientes clave, informar de servicios, supervisar presupuestos y coordinar con otros departamentos para facilitar servicios y upsellings, creando acuerdos con

Qualifications

• Experiencia en venta y gestión comercial en hoteles.

Responsibilities

• Desarrollar y mantener relaciones con clientes clave y externos.
• Informar sobre servicios del hotel para mejorar la experiencia del huésped.
• Supervisar presupuestos y apoyar al equipo para cumplir objetivos.
• Gestionar necesidades de clientes y coordinar con otros departamentos.
• Elaborar acuerdos con empresas para mejorar el servicio.
• Supervisar grupos y eventos para optimizar ocupación y ingresos.
• Atender reclamaciones en primera instancia y escalar si procede.
• Alcanzar resultados presupuestados y rentabilidad del hotel.
• Dirigir y coordinar el equipo comercial y sus objetivos.

Job description

EnCastilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.

Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee.

¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?

Actualmente estamos buscando un/a responsable comercial para nuestro hotel 5* Castilla Termal Brihuega (Guadalajara), cuya misión será gestionar la comercialización del hotel, interna y externamente, implementando las estrategias de ventas establecidas para el equipo, asegurando que se haga seguimiento de los resultados y se logren los objetivos marcados.

Tus funciones serán:

• Desarrollar y mantener relaciones con clientes clave y contactos externos que incluyen ventas de habitaciones, experiencias Tantum, ventas de alimentos y bebidas y servicios de banquetes.
• Informar al cliente de los servicios que ofrece el hotel, en función de sus necesidades, siempre con el fin de mejorar la experiencia de los huéspedes.
• Supervisar los presupuestos, dando soporte al equipo para cumplir con los requisitos y obtener los resultados esperados.
• Gestionar las necesidades de los clientes y coordinar con otros departamentos del hotel para facilitar los servicios acordados y posibles upsellings.
• Elaborar acuerdos con empresas colaboradoras para ofrecer un mejor servicio a los clientes (bodegas, empresas de team building, etc.)
• Supervisar el buen funcionamiento de los grupos una vez alojados en el hotel, controlando el montaje de salones, la asignación de habitaciones, la distribución de las experiencias, etc.
• Atender reclamaciones de clientes en primera instancia, pasando posteriormente si procede a la dirección
• Conseguir los resultados presupuestados y los objetivos del hotel, maximizando la rentabilidad en todo momento.
• Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del equipo comercial, gestionando el día a día del departamento, así como objetivos de departamento e individuales
• Enviar calendario mensual de eventos
• Ser un agente del cambio en Castilla Termal

¿Qué te ofrecemos?

• Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera
• Contrato de sustitución con posibilidades de continuar en la cadena debido a la expansión de marca
• Manutención y uniforme de trabajo
• Posibilidades de alojamiento
• Formación y desarrollo dentro de nuestra empresa
• Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles y servicios de la cadena