Responsable dpto. comercial y eventos hotel 4*

CASTILLA TERMAL BALNEARIO DE OLMEDO; Olmedo; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Jornada completa

Descuentos empleados

Descripción de la vacante

Castilla Termal Hoteles busca un Responsable Comercial para dirigir la estrategia de ventas del hotel Castilla Termal Olmedo, gestionando cuentas clave y alianzas con agencias y empresas.

La persona seleccionada asesorará a clientes, coordinará eventos corporativos y garantizará la experiencia del cliente desde la solicitud hasta el cierre, trabajando en equipo con los distintos departamentos del hotel.

Formación

• Diseñar, coordinar y ejecutar la estrategia comercial del hotel para alcanzar objetivos de venta y captación de negocio.
• Gestionar y desarrollar la cartera de clientes, agencias, empresas y colaboradores, potenciando relaciones comerciales a largo plazo.
• Asesorar a clientes y empresas sobre los servicios del hotel, elaborando propuestas comerciales adaptadas a sus necesidades.
• Captar, negociar y coordinar eventos corporativos, reuniones, incentivos, celebraciones y grupos, garantizando una experiencia excelente.
• Gestionar las solicitudes de grupos y eventos, realizando seguimiento comercial, elaboración de presupuestos y cierre de acuerdos.
• Coordinar con los distintos departamentos la correcta ejecución de eventos y grupos, asegurando la calidad y satisfacción.
• Supervisar la planificación de salones, montajes, servicios de restauración y experiencias para grupos y eventos.
• Realizar visitas de inspección y presentaciones comerciales a potenciales clientes y colaboradores.
• Garantizar una comunicación fluida entre el departamento comercial y el resto de áreas operativas para el éxito de cada servicio.
• Gestionar incidencias o reclamaciones comerciales, ofreciendo soluciones ágiles y manteniendo la satisfacción de los clientes.
• Analizar resultados comerciales, detectar oportunidades y proponer acciones para crecimiento de ingresos.

Responsabilidades

• Diseñar y ejecutar la estrategia comercial del hotel para lograr objetivos de venta y posicionamiento.
• Gestionar cartera de clientes y agencias, desarrollando relaciones a largo plazo.
• Asesorar a clientes sobre servicios del hotel y elaborar propuestas adaptadas a sus necesidades.
• Captar y coordinar eventos corporativos, reuniones y grupos, asegurando una experiencia de alta calidad.
• Gestionar solicitudes de grupos y eventos, elaborar presupuestos y cerrar acuerdos.
• Coordinar con departamentos la ejecución de eventos y garantizar estándares de calidad.

Conocimientos

Habilidades comerciales

Gestión de cuentas

Negociación

Descripción del empleo

En Castilla Termal Hoteles buscamos personas con iniciativa, orientación a resultados y pasión por la atención al cliente. Profesionales capaces de generar oportunidades de negocio, crear relaciones de confianza con nuestros clientes y contribuir al crecimiento de un proyecto hotelero único.

Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde la excelencia, el trabajo en equipo y el desarrollo profesional son pilares fundamentales. Nuestro principal objetivo es que puedas crecer con nosotros y desarrollar una carrera sólida dentro de la compañía.

Actualmente estamos buscando un/a Responsable Comercial para nuestro Hotel Castilla Termal Olmedo (Valladolid).

Tus funciones serán:

• Diseñar, coordinar y ejecutar la estrategia comercial del hotel para alcanzar los objetivos de venta, posicionamiento y captación de negocio.
• Gestionar y desarrollar la cartera de clientes, agencias, empresas y colaboradores, potenciando relaciones comerciales a largo plazo.
• Asesorar a clientes y empresas sobre los servicios del hotel, elaborando propuestas comerciales adaptadas a sus necesidades.
• Captar, negociar y coordinar eventos corporativos, reuniones, incentivos, celebraciones y grupos, garantizando una experiencia excelente desde la solicitud hasta la finalización del evento.
• Gestionar las solicitudes de grupos y eventos, realizando seguimiento comercial, elaboración de presupuestos y cierre de acuerdos.
• Coordinar junto a los diferentes departamentos del hotel la correcta ejecución de eventos y grupos, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente.
• Supervisar la planificación de salones, montajes, servicios de restauración y experiencias asociadas a grupos y eventos.
• Realizar visitas de inspección y presentaciones comerciales a potenciales clientes y colaboradores.
• Garantizar una comunicación fluida entre el departamento comercial y el resto de áreas operativas del hotel para asegurar el éxito de cada evento y servicio contratado.
• Gestionar incidencias o reclamaciones comerciales, ofreciendo soluciones ágiles y manteniendo la satisfacción y fidelización de los clientes.
• Analizar resultados comerciales, detectar oportunidades de negocio e impulsar acciones que contribuyan al crecimiento de ingresos y a la mejora continua.
• Liderar, coordinar y motivar al equipo comercial, promoviendo el cumplimiento de objetivos y el desarrollo profesional del equipo.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido y jornada completa.
• Salario competitivo acorde a la experiencia y valía aportada.
• Interesante oportunidad de desarrollo profesional en una prestigiosa cadena hotelera nacional.
• Formación continua y posibilidades reales de crecimiento interno.
• Manutención y uniforme de trabajo.
• Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles de la cadena.
• Formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, la sostenibilidad y la experiencia del cliente.