Responsable dpto. comercial y eventos hotel 4*

Castilla Termal Hoteles; Olmedo; Presencial; EUR 21.000 - 25.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Salario 23.000 brutos anuales

Formación continua

Descuentos empleados

Descripción de la vacante

Castilla Termal Hoteles está buscando un Responsable Comercial para nuestro Hotel Castilla Termal Olmedo (Valladolid). Diseñarás y ejecutarás la estrategia comercial, gestionarás la cartera de clientes y coordinarás eventos corporativos para lograr ventas y crecimiento.

Se valorará experiencia en el sector hotelero, habilidades de negociación y liderazgo. Ofrecemos contrato indefinido, salario competitivo y oportunidades de desarrollo profesional en una cadena hotelera nacional.

Formación

• Formación universitaria o superior en Turismo, Marketing o Administración de Empresas.
• Experiencia mínima de 6 meses en puestos comerciales dentro del sector hotelero o turístico.
• Capacidad para detectar oportunidades de negocio y gestionar la cartera de clientes.

Responsabilidades

• Diseñar, coordinar y ejecutar la estrategia comercial del hotel para alcanzar objetivos de venta y captación de negocio.
• Gestionar y desarrollar cartera de clientes, agencias y empresas, potenciando relaciones a largo plazo.
• Asesorar a clientes y empresas sobre los servicios del hotel y elaborar propuestas comerciales.
• Captar, negociar y coordinar eventos corporativos y grupos, asegurando experiencia de calidad.
• Coordinar con departamentos la ejecución de eventos y cumplir estándares de calidad y satisfacción.
• Supervisar la planificación de salones, montajes y servicios de restauración para grupos.
• Realizar visitas y presentaciones a potenciales clientes y colaboradores.
• Mantener comunicación fluida entre el área comercial y resto de áreas operativas.
• Gestionar incidencias o reclamaciones comerciales y proponer soluciones ágilmente.
• Analizar resultados comerciales e impulsar acciones de crecimiento de ingresos.
• Liderar, coordinar y motivar al equipo comercial para cumplir objetivos.

Conocimientos

Orientación comercial

Negociación

Comunicación

Liderazgo

Gestión de equipos

Orientación al cliente

Planificación

Resolución de problemas

Herramientas informáticas

Idiomas (inglés y otros)

Educación

Formación superior en turismo/marketing/administración de empresas

Herramientas

Herramientas de gestión

Descripción del empleo

En Castilla Termal Hoteles buscamos personas con iniciativa, orientación a resultados y pasión por la atención al cliente. Profesionales capaces de generar oportunidades de negocio, crear relaciones de confianza con nuestros clientes y contribuir al crecimiento de un proyecto hotelero único.

Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde la excelencia, el trabajo en equipo y el desarrollo profesional son pilares fundamentales. Nuestro principal objetivo es que puedas crecer con nosotros y desarrollar una carrera sólida dentro de la compañía.

Actualmente estamos buscando un/a Responsable Comercial para nuestro Hotel Castilla Termal Olmedo (Valladolid).

Tus funciones serán:

• Diseñar, coordinar y ejecutar la estrategia comercial del hotel para alcanzar los objetivos de venta, posicionamiento y captación de negocio.
• Gestionar y desarrollar la cartera de clientes, agencias, empresas y colaboradores, potenciando relaciones comerciales a largo plazo.
• Asesorar a clientes y empresas sobre los servicios del hotel, elaborando propuestas comerciales adaptadas a sus necesidades.
• Captar, negociar y coordinar eventos corporativos, reuniones, incentivos, celebraciones y grupos, garantizando una experiencia excelente desde la solicitud hasta la finalización del evento.
• Gestionar las solicitudes de grupos y eventos, realizando seguimiento comercial, elaboración de presupuestos y cierre de acuerdos.
• Coordinar junto a los diferentes departamentos del hotel la correcta ejecución de eventos y grupos, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente.
• Supervisar la planificación de salones, montajes, servicios de restauración y experiencias asociadas a grupos y eventos.
• Realizar visitas de inspección y presentaciones comerciales a potenciales clientes y colaboradores.
• Garantizar una comunicación fluida entre el departamento comercial y el resto de áreas operativas del hotel para asegurar el éxito de cada evento y servicio contratado.
• Gestionar incidencias o reclamaciones comerciales, ofreciendo soluciones ágiles y manteniendo la satisfacción y fidelización de los clientes.
• Analizar resultados comerciales, detectar oportunidades de negocio e impulsar acciones que contribuyan al crecimiento de ingresos y a la mejora continua.
• Liderar, coordinar y motivar al equipo comercial, promoviendo el cumplimiento de objetivos y el desarrollo profesional del equipo.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido y jornada completa.
• Salario: 23.000 brutos anuales.
• Interesante oportunidad de desarrollo profesional en una prestigiosa cadena hotelera nacional.
• Formación continua y posibilidades reales de crecimiento interno.
• Manutención y uniforme de trabajo.
• Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles de la cadena.
• Formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, la sostenibilidad y la experiencia del cliente.

Requisitos:

¿Qué buscamos?

• Grado, Diplomatura o Formación Superior en Turismo, Marketing, Administración de Empresas o similar.
• Experiencia previa de al menos 6 meses en un puesto similar dentro del sector hotelero o turístico.
• Orientación comercial y capacidad para detectar oportunidades de negocio.
• Habilidades de negociación y comunicación.
• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
• Alta orientación al cliente y a los resultados.
• Capacidad de planificación, organización y resolución de problemas.
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
• Valorable nivel alto de inglés y otros idiomas.

Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.