RESPONSABLE DE TORN - GIRONA

Pepco Group; Gerona; Presencial; EUR 26.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salari fix

Bono anual

Formació inicial de 3 setmanes

Estabilitat laboral

Descomptes en botigues

Desenvolupament professional

Descripción de la vacante

Pepco Iberia a Vic busca un/a responsable de torn (Shift Leader) per liderar el torn i col·laborar amb el Store Manager en les operacions diàries de la botiga, incloent vendes, anàlisis de KPIs, reposició i atenció al client a sala i caixa.

Es requereix experiència en lideratge en retail, disponibilitat per torns rotatius i formació inicial de tres setmanes. Ofereixen salari fix, bonus anual, desenvolupament en un grup internacional i descomptes en botigues.

Formación

• Trajectòria consolidada en atenció al client i experiència en posicions similars, liderant equips i torns.
• Es valoraran coneixements d’anglès en atenció al client i altres idiomes.
• Formació relacionada amb comerç/atenció al client és valorada.

Responsabilidades

• Lideraràs el torn, gestionant juntament amb el/la Store Manager les operacions diàries de la botiga: vendes, anàlisi de KPIs i informes, liquidació financera, supervisió de l’equip i de la feina.
• Realitzaràs la recepció i l’ordre de la mercaderia al magatzem, fent les tasques administratives associades.
• Donaràs atenció al client, tant a la sala de vendes com a caixa.
• Cuidaràs la imatge de la botiga, garantint els estàndards establerts per la companyia.
• Realitzaràs la reposició de mercaderia segons els procediments establerts.
• Asseguraràs l’organització, la neteja i l’ordre de la botiga.

Conocimientos

Lideratge

Treball en equip

Atenció al client

Gestió de torns

Anglès (atenció al client)

Educación

Formació relacionada amb comerç/atenció al client

Herramientas

Ofimàtica bàsica

Descripción del empleo

Estem buscant un/a responsable de torn (Shift Leader) per a la nostra de Vic.

La teva missió en aquest lloc serà liderar el teu torn juntament amb el/la Store Manager, assumir el seu rol en cas d’absència, donar suport a les operacions diàries de la botiga ofereint una atenció excepcional als clients tant a la botiga com a caixa, reposar productes i cuidar la imatge de la botiga seguint els procediments establerts.

Si gaudeixes del dia a dia a la botiga, tens experiència organitzant equips i assegurant que tot funcioni com un rellotge, t’entusiasma liderar des de l’acció i continuar desenvolupant les teves habilitats de gestió, aquest lloc és per a tu!

Què faràs com a Shift Leader?

• Lideraràs el torn, gestionant juntament amb el/la Store Manager les operacions diàries de la botiga: vendes, anàlisi de KPIs i informes, liquidació financera, supervisió de l’equip i de la feina…
• Realitzaràs la recepció i l’ordre de la mercaderia al magatzem, fent les tasques administratives associades.
• Donaràs atenció al client, tant a la sala de vendes com a caixa.
• Tindràs cura de la imatge de la botiga, garantint els estàndards establerts per la companyia.
• Realitzaràs la reposició de mercaderia segons els procediments establerts.
• Asseguraràs l’organització, la neteja i l’ordre de la botiga.

Què oferim a canvi del teu compromís i motivació?

• T’uniràs a PEPCO Iberia, empresa internacional en ple procés d’expansió a Espanya, Portugal i altres països europeus.
• Formaràs part d’un equip dinàmic, divers i inclusiu, i gaudiràs de jornada intensiva en torns rotatius amb dos dies lliures a la setmana i un cap de setmana llarg al mes.
• Tindràs un salari fix i un bonus anual en funció d’objectius.
• Realitzaràs una formació inicial de 3 setmanes en una botiga formadora, per poder aprendre tot el necessari per triomfar en el teu nou lloc.
• Oferim estabilitat laboral, plans de formació i possibilitats de desenvolupament i creixement dins de la companyia a nivell nacional i internacional.
• Podràs gaudir d’accés a descomptes a les nostres botigues, club de descomptes i retribució flexible.

Què esperem de tu?

• Trajectòria consolidada en atenció al client i experiència en posicions similars, liderant equips i torns, preferiblement en botigues de retail tèxtil i/o decoració, d’almenys 2 anys.
• Es valorarà positivament tenir formació relacionada amb comerç/atenció al client.
• Es valoraran positivament coneixements d’anglès en atenció al client, així com altres idiomes.
• Coneixements bàsics d’ofimàtica.
• Bones habilitats de lideratge, treball en equip, orientació al client i dinamisme.
• Disponibilitat per fer torns rotatius.
• Disponibilitat per realitzar la formació inicial en una altra província.

A Pepco Iberia creiem fermament en la igualtat d’oportunitats. Totes les candidatures són valorades sense distinció d’origen, gènere, orientació sexual, edat, discapacitat, religió o qualsevol altre factor protegit per la llei. Fomentem un entorn de treball inclusiu i divers on cada persona té l’oportunitat de contribuir i desenvolupar-se professionalment.

No ho dubtis i inscriu-t’hi ara. T’estem esperant!