Responsable de Turno - Málaga

Pepco Group; Málaga; Presencial; EUR 21.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario fijo + bonus anual

Formación inicial de 3–4 semanas

Estabilidad y planes de desarrollo

Descuento en tiendas Pepco Iberia

Turnos rotativos

Descripción de la vacante

PePCO Iberia busca un/a Shift Leader para una de sus tiendas en Málaga. Liderarás el turno junto al Store Manager, asumirás su rol en su ausencia y apoyarás la gestión diaria: atención al cliente, caja, reposición e imagen de la tienda, siguiendo los procedimientos.

Se valora experiencia en retail, liderazgo de equipos y disponibilidad para turnos rotativos. Ofrecemos formación inicial de 3–4 semanas, salario fijo con bonus anual, estabilidad y planes de desarrollo, más descuento en tiendas.

Formación

• Trayectoria en atención al cliente y liderando equipos en retail.
• Formación relacionada con comercio/atención al cliente valorada.
• Conocimientos de inglés en atención al cliente valorados.
• Conocimientos de ofimática básicos.
• Liderazgo, trabajo en equipo, orientación al cliente y dinamismo.
• Disponibilidad para turnos rotativos y formación inicial fuera de la provincia.

Responsabilidades

• Liderarás el turno, gestionando junto al Store Manager las operaciones diarias: ventas, KPIs, informes y supervisión del equipo.
• Recepción y orden de la mercancía en el almacén y tareas administrativas.
• Atención al cliente en sala y caja.
• Cuidar la imagen de la tienda y cumplir estándares de la compañía.
• Reposición de mercancía según procedimientos.
• Mantener la tienda organizada, limpia y ordenada.

Conocimientos

Liderazgo

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Gestión de turnos

Office

Educación

Formación relacionada con comercio/atención al cliente

Herramientas

Office

Descripción del empleo

¿Te apasiona el retail y buscas un lugar donde desarrollar tu potencial? ¡Únete al equipo de Pepco! Buscamos un/a Responsable de turno (Shift Leader) para una de nuestras tiendas de Málaga. Tu misión será liderar el turno junto al/a la Store Manager, seras quien asuma su rol en caso de ausencia y apoyar en la gestión diaria de la tienda: atención al cliente en sala y caja, reposición y cuidado de la imagen del punto de venta siguiendo los procedimientos establecidos.

Si disfrutas del día a día en la tienda, tienes experiencia organizando equipos y asegurando que todo funcione como un reloj, te entusiasma liderar desde la acción y seguir desarrollando tus habilidades de gestión, ¡este puesto es para ti!

¿Qué harás como Shift Leader?:

• Liderarás el turno, gestionando junto al Store Manager las operaciones diarias de la tienda: ventas, análisis de KPIs e informes, liquidación financiera, supervisión del equipo y del trabajo…
• Realizarás la recepción y orden de la mercancía en el almacén, haciendo las tareas administrativas asociadas.
• Darás atención al cliente, tanto en sala de ventas como en la caja.
• Cuidarás de la imagen de la tienda, garantizando los estándares establecidos por la compañía.
• Realizarás la reposición de mercancía según los procedimientos establecidos.
• Asegurarás la organización, limpieza y orden de la tienda.

¿Qué ofrecemos a cambio de tu compromiso y motivación?:

• Te unirás a PEPCO Iberia, empresa internacional en pleno proceso de expansión en España, Portugal y otros países europeos.
• Formarás parte de un equipo dinámico, diverso e inclusivo, y disfrutarás de jornada intensiva en turnos rotativos con dos días libres a la semana, y un fin de semana largo al mes.
• Tendrás un salario fijo y un bonus anual en función de objetivos.
• Realizarás una formación inicial de 3-4 semanas en una tienda formadora, para poder aprender todo lo necesario para triunfar en tu nuevo puesto.
• Ofrecemos estabilidad laboral y planes de formación y posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.
• Podrás disfrutar de acceso a descuento en nuestras tiendas.

¿Qué esperamos de ti?:

• Trayectoria consolidada en atención al cliente y experiencia en posiciones similares, liderando equipos y turnos, preferiblemente en tiendas de retail textil y/o decoración, de al menos 2 años.
• Se valorará positivamente tener formación relacionada con comercio/atención al cliente.
• Se valorarán positivamente conocimientos de inglés en atención al cliente, así como otros idiomas.
• Conocimientos de ofimática básicos.
• Buenas habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, orientación al cliente y dinamismo.
• Disponibilidad para hacer turnos rotativos.
• Disponibilidad para realizar la formación inicial en otra provincia.

En Pepco Iberia creemos firmemente en la igualdad de oportunidades . Todas las candidaturas son valoradas sin distinción de origen, género, orientación sexual, edad, discapacidad, religión o cualquier otro factor protegido por la ley. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo y diverso donde cada persona tiene la oportunidad de contribuir y desarrollarse profesionalmente.

Nuestro consejo: inscríbete si tienes el perfil, puede que se ajuste más que el de otros inscritos.

Los datos bancarios, de pago y datos personales (DNI, foto) nunca deben proporcionarse al solicitar un empleo. Consulta nuestros consejos para una búsqueda de empleo segura.