Shift Leader Retail: Lidera torns, formació i descomptes

Pepco Group; Gerona; Presencial; EUR 26.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salari fix

Bono anual

Formació inicial de 3 setmanes

Estabilitat laboral

Descomptes en botigues

Desenvolupament professional

Descripción de la vacante

Pepco Iberia a Vic busca un/a responsable de torn (Shift Leader) per liderar el torn i col·laborar amb el Store Manager en les operacions diàries de la botiga, incloent vendes, anàlisis de KPIs, reposició i atenció al client a sala i caixa.

Es requereix experiència en lideratge en retail, disponibilitat per torns rotatius i formació inicial de tres setmanes. Ofereixen salari fix, bonus anual, desenvolupament en un grup internacional i descomptes en botigues.

Formación

• Trajectòria consolidada en atenció al client i experiència en posicions similars, liderant equips i torns.
• Es valoraran coneixements d’anglès en atenció al client i altres idiomes.
• Formació relacionada amb comerç/atenció al client és valorada.

Responsabilidades

• Lideraràs el torn, gestionant juntament amb el/la Store Manager les operacions diàries de la botiga: vendes, anàlisi de KPIs i informes, liquidació financera, supervisió de l’equip i de la feina.
• Realitzaràs la recepció i l’ordre de la mercaderia al magatzem, fent les tasques administratives associades.
• Donaràs atenció al client, tant a la sala de vendes com a caixa.
• Cuidaràs la imatge de la botiga, garantint els estàndards establerts per la companyia.
• Realitzaràs la reposició de mercaderia segons els procediments establerts.
• Asseguraràs l’organització, la neteja i l’ordre de la botiga.

Conocimientos

Lideratge

Treball en equip

Atenció al client

Gestió de torns

Anglès (atenció al client)

Educación

Formació relacionada amb comerç/atenció al client

Herramientas

Ofimàtica bàsica

Descripción del empleo

Pepco Iberia a Vic busca un/a responsable de torn (Shift Leader) per liderar el torn i col·laborar amb el Store Manager en les operacions diàries de la botiga, incloent vendes, anàlisis de KPIs, reposició i atenció al client a sala i caixa.

Es requereix experiència en lideratge en retail, disponibilitat per torns rotatius i formació inicial de tres setmanes. Ofereixen salari fix, bonus anual, desenvolupament en un grup internacional i descomptes en botigues.