Responsable de MK para campañas de venta cruzada (xsell) y reactivación de clientes

HomeServe Iberia; Madrid; Híbrido; EUR 30 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de salud cofinanciado

Flexibilidad y teletrabajo

Variable por objetivos

Resumo da oferta

Una empresa líder en servicios del hogar busca un Responsable de Marketing para implementar estrategias de venta cruzada y reactivación de clientes. La persona seleccionada colaborará en la creación y optimización de campañas, gestionará presupuestos y asegurará el cumplimiento de objetivos. Se requiere formación en áreas relacionadas y experiencia mínima de 3 años en marketing directo. Se ofrece un contrato indefinido con flexibilidad y beneficios sociales.

Qualificações

• Experiencia de 3 años gestionando campañas de marketing directo.
• Conocimientos en finanzas (costes, P&L).
• Orientación a objetivos y entornos dinámicos.

Responsabilidades

• Diseñar el Customer Journey para xsell y reactivación.
• Planificar, lanzar y hacer seguimiento a campañas.
• Gestionar presupuesto y forecast, asegurando volumen de ventas.

Conhecimentos

Gestión de campañas

Análisis de datos

Creatividad

Orientación a objetivos

Formação académica

Formación en ADE, Publicidad, Comunicación o Marketing

Máster en marketing

Descrição da oferta de emprego

Responsable de MK para campañas de venta cruzada (xsell) y reactivación de clientes

La persona seleccionada para esta posición en Marketing será responsable de implementar la estrategia de venta cruzada y reactivación, además de hacer seguimiento y tomar las acciones necesarias para garantizar el cumplimiento de los objetivos de negocio.

Responsabilidades principales:

1. Participar y colaborar en la creación de campañas y planes de venta cruzada y reactivación que alineen con la estrategia de marketing:

• Diseñar el Customer Journey para xsell y reactivación.
• Definir campañas: target, producto, precio.
• Optimizar campañas para eficiencia y valor para el cliente.

Planificar, lanzar y hacer seguimiento a las campañas desde una perspectiva omnicanal, gestionando todo su ciclo de vida:

• Analizar viabilidad económica.
• Definir objetivos de venta y controlar presupuesto.
• Desarrollar argumentarios y creatividades.
• Realizar informes semanales y mensuales.

Gestionar presupuesto y forecast, asegurando volumen de ventas y otros KPIs:

• Definir presupuesto anual con dirección, finanzas y ventas.
• Realizar forecast mensual y análisis de cierre.

Preparar y analizar reportes, identificando desviaciones y planificando acciones correctivas.

Coordinar acciones con equipos de cartera para asegurar la coherencia con la estrategia global de gestión de clientes.

Requisitos:

• Formación en ADE, Publicidad, Comunicación, Marketing, Estadísticas o equivalente.
• Se valorará un máster en marketing.
• Experiencia de 3 años gestionando campañas y canales de marketing directo (telemarketing, mailing, email).
• Conceptualización y seguimiento de campañas y KPIs.
• Gestión de proveedores.
• Conocimientos en finanzas (costes, P&L).
• Orientación a objetivos y entornos dinámicos.
• SBA+ 15% variable por objetivos.
• Contratación indefinida, flexibilidad y teletrabajo.
• Beneficios sociales: seguro de salud cofinanciado.
• Ubicación: La Finca, Pozuelo de Alarcón, Madrid.

En HomeServe promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestro proceso de selección.

Ubicación: El Vellón, Comunidad de Madrid, España