Remote IT Operations & Service Management Lead
Infortec
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Benefits offered by this job
Job summary
Infortec, una empresa de tecnologías de la información, busca un profesional de IT Operations/Service Management para un proyecto de larga duración en un entorno tecnológico complejo. La posición ofrece teletrabajo/remote y integración en Octubre de 2026.
Requiere más de 4 años de experiencia, experiencia en Incident y Change Management, y inglés C1. Se valoran habilidades de reporting, coordinación con equipos técnicos y capacidad de liderazgo en reuniones diarias.
Qualifications
- Más de 4 años de experiencia en IT Operations o Service Management.
- Experiencia en Incident y Change Management.
- Capacidad para coordinar y organizar equipos.
- Buenas habilidades de comunicación y reporting.
- Experiencia trabajando con equipos técnicos.
- Inglés C1 o superior obligatorio.
Responsibilities
- Coordinación y seguimiento de operaciones IT.
- Gestión y seguimiento de incidentes y cambios.
- Coordinación de equipos técnicos durante incidencias.
- Gestión de alertas y monitorización.
- Liderazgo de reuniones operativas diarias.
- Elaboración de informes, KPIs y dashboards.
- Seguimiento de SLA, riesgos y acciones pendientes.
- Identificación de problemas recurrentes y propuestas de mejora.
- Comunicación con equipos técnicos y stakeholders.
Skills
Tools
Job description
Infortec, una empresa de tecnologías de la información, busca un profesional de IT Operations/Service Management para un proyecto de larga duración en un entorno tecnológico complejo. La posición ofrece teletrabajo/remote y integración en Octubre de 2026.
Requiere más de 4 años de experiencia, experiencia en Incident y Change Management, y inglés C1. Se valoran habilidades de reporting, coordinación con equipos técnicos y capacidad de liderazgo en reuniones diarias.
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