Recepcionistas hotel San Sebastián

Talent Areté, S.L.; País Vasco; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Desarrollo profesional

Descuentos en servicios y alojamiento

Buen ambiente laboral

Job summary

Talent Areté, S.L. en San Sebastián busca un/a Recepcionista para dar la bienvenida a huéspedes, gestionar check-in/check-out y coordinar reservas en un entorno de hostelería.

Se requiere mínimo 1 año de experiencia y formación en Turismo o Hostelería. Se valoran idiomas extra y dominio de PMS como Opera o Protel. Se ofrece contrato indefinido y desarrollo profesional dentro de la cadena.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en la recepción de hoteles.
• Formación: Grado en Turismo, CFGM/CFGS en Hostelería o titulación equivalente.
• Idiomas: Español e Inglés alto; valorado tercer idioma.
• Dominio de PMS: Opera, Protel u otros sistemas de gestión.
• Habilidades: comunicación fluida, orientación al cliente, buena presencia y trabajo en equipo.

Responsibilities

• Atención al huésped: dar la bienvenida y gestionar check-in/check-out.
• Gestión de reservas: atender llamadas, correos y coordinar cambios/cancelaciones.
• Sistemas y caja: manejar el PMS y realizar cobros o cierres de caja.
• Resolución de incidencias: resolver imprevistos con empatía y en coordinación con otros departamentos.

Skills

Español e Inglés alto

Comunicación fluida

Orientación al cliente

Buena presencia

Trabajo en equipo

Education

Grado en Turismo

CFGM/CFGS Hostelería

Tools

Opera

Protel

Job description

¡Únete a nuestro equipo en San Sebastián!

¿Te apasiona la hospitalidad y brindar una atención al cliente excepcional? En nuestros hoteles estamos buscando un/a Recepcionista con talento y energía para sumarse a nuestro equipo en una de las ciudades más bonitas del norte.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Contrato indefinido para tu tranquilidad y estabilidad laboral.

• Desarrollo profesional y formación continua para seguir creciendo juntos.

• Descuentos exclusivos en servicios y alojamiento dentro de nuestra cadena.

• Excelente ambiente laboral: un entorno inclusivo, diverso y basado en el respeto.

TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN:

• Atención al huésped: Dar la bienvenida más cálida y gestionar los procesos de check-in y check-out.

• Gestión de reservas: Atender llamadas, correos electrónicos y coordinar modificaciones o cancelaciones.

• Sistemas y caja: Manejar el PMS hotelero y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.

• Resolución de incidencias: Resolver imprevistos con empatía, rapidez y en estrecha colaboración con el resto de departamentos.

REQUISITOS:

• Experiencia mínima de 1 año en la recepción de hoteles.

• Formación: Grado en Turismo, CFGM/CFGS en Hostelería o titulación equivalente.

• Idiomas: Nivel alto de español e inglés (¡se valorará positivamente un tercer idioma! ).

• Dominio de PMS: Conocimientos en herramientas como Opera, Protel u otros sistemas de gestión.

• Habilidades: Comunicación fluida, orientación al cliente, buena presencia y gran capacidad de trabajo en equipo.