Recepcionista SPA: Atención Premium, Reservas y Ventas

Hesperia Group; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hesperia Group busca incorporar a un/a profesional para atención al cliente en el área de spa. Se encargará de recibir a los clientes, promover servicios y productos, y coordinar reservas de tratamientos, manteniendo una excelente experiencia en recepción.

Se valorará formación en quiromasaje, Inglés avanzado y experiencia previa mínima de un año. Se requiere orientación al servicio, proactividad y capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico de spa.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en posición similar.
• Inglés alto; se valoran otros idiomas.

Responsabilidades

• Atención al cliente en mostrador y recepción de spa.
• Recibir a los clientes con amabilidad y gestionar reservas de tratamientos.
• Promocionar servicios y productos del spa.
• Conocer y explicar servicios, tarifas y promociones.
• Realizar check-in/check-out y cobros de servicios y productos.
• Gestionar stock de productos y mantener la limpieza de la recepción.
• Colaborar con el equipo para tareas operativas y de apoyo en cabina.

Conocimientos

Servicio al cliente

Comunicación

Proactividad

Atención al detalle

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Hospitalidad

Educación

Formación en quiromasaje

Descripción del empleo

Hesperia Group busca incorporar a un/a profesional para atención al cliente en el área de spa. Se encargará de recibir a los clientes, promover servicios y productos, y coordinar reservas de tratamientos, manteniendo una excelente experiencia en recepción.

Se valorará formación en quiromasaje, Inglés avanzado y experiencia previa mínima de un año. Se requiere orientación al servicio, proactividad y capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico de spa.