Terapeuta de SPA

Puente Romano Marbella; Marbella; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Puente Romano Marbella busca incorporar un Terapeuta de SPA para ofrecer tratamientos de masaje y experiencias de bienestar en un entorno de lujo. Serás responsable de adaptar técnicas a las necesidades de cada cliente y de mantener los más altos estándares de calidad, profesionalidad y discreción.

Trabajarás en equipo para garantizar una experiencia sensorial excepcional, cuidando el detalle desde la bienvenida hasta la finalización del tratamiento y manteniendo las cabinas limpias y ordenadas.

Qualifications

• Formación profesional o titulación en Masajes, Terapias de Bienestar o similar.
• Experiencia previa en SPA, preferiblemente en hoteles de lujo.
• Dominio de técnicas de masaje y protocolos de bienestar.

Responsabilités

• Realizar tratamientos de masaje y terapias de bienestar acorde a la formación.
• Mantener una experiencia sensorial excepcional, cuidando la atención al detalle.
• Preparar y mantener cabinas de tratamiento en óptimas condiciones.
• Colaborar con el equipo del SPA para asegurar servicios consistentes.

Connaissances

Masajes

Bienestar

Atención al detalle

Hospitalidad

Formation

Formación profesional en Masajes

Description du poste

Buscamos incorporar una persona para la posición de Terapeuta de SPA, responsable de ofrecer tratamientos de masaje y experiencias de bienestar personalizadas, garantizando los más altos estándares de calidad, profesionalidad y excelencia en el servicio.

La persona en este rol tendrá un enfoque centrado en la experiencia cliente, el bienestar y la atención al detalle, proporcionando un servicio cálido, discreto y personalizado. Su principal objetivo será garantizar una experiencia sensorial excepcional, alineada con los estándares de hospitalidad y lujo de la propiedad.

¿Cuáles serían tus responsabilidades?

Tratamientos y terapias de bienestar

• Realizar tratamientos de masaje y terapias de bienestar de acuerdo con la formación y las cualificaciones profesionales.
• Dominar y aplicar diferentes técnicas de masaje, adaptándolas a las necesidades y preferencias de cada cliente.
• Asesorar sobre tratamientos complementarios y rutinas de bienestar adecuadas a cada persona.
• Garantizar la calidad y excelencia en la ejecución de todos los tratamientos.

Experiencia cliente y atención personalizada

• Ofrecer una atención cercana y profesional, identificando las necesidades y expectativas de cada cliente.
• Crear una experiencia sensorial excepcional, cuidando cada detalle desde la bienvenida hasta la finalización del tratamiento.
• Mantener una comunicación elegante, discreta y orientada a la satisfacción del cliente.
• Velar por el cumplimiento de los estándares de servicio y hospitalidad de la propiedad.

Gestión de cabinas y estándares de calidad

• Preparar y mantener las cabinas de tratamiento en condiciones óptimas de limpieza, orden y presentación.
• Garantizar una atmósfera relajante y armoniosa, cuidando los detalles que contribuyen a la experiencia de bienestar.
• Cumplir con los protocolos de higiene, seguridad y cuidado de las instalaciones.
• Mantener una imagen personal cuidada y acorde con los estándares de la marca.

Coordinación y trabajo en equipo

• Colaborar estrechamente con el equipo del SPA para garantizar una experiencia coherente y de excelencia.
• Coordinarse con el resto del equipo para asegurar el correcto desarrollo de los servicios y tratamientos.
• Contribuir a crear una cultura de profesionalidad, hospitalidad y atención al detalle.
• Mantener una actitud proactiva y flexible ante las necesidades operativas del departamento.

¿Qué necesitamos de ti?

Formación

• Formación profesional o titulación en Masajes, Terapias de Bienestar o similar.

Experiencia

• Experiencia previa como terapeuta en SPA, preferiblemente en hoteles de cinco estrellas o establecimientos de lujo.
• Dominio de diferentes técnicas de masaje, acorde con la formación acreditada.

Idiomas

• Español e inglés, con capacidad para atender a clientela internacional.

Competencias clave

• Excelente orientación al cliente y vocación de servicio.
• Sensibilidad por el bienestar, el detalle y la experiencia sensorial.
• Comunicación elegante, cercana y profesional.
• Discreción, empatía y capacidad para ofrecer un trato personalizado.
• Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos, según las necesidades del SPA.