Recepcionista de Spa — Servicio al Cliente y Reservas

Hesperia Group; Yaiza; Sur place; EUR 11 000 - 17 000; Plein temps

Résumé du poste

Hesperia Group busca incorporar personal para el área de spa y recepción en sus instalaciones. El/la candidato/a atenderá a los clientes, promoverá los servicios del spa y gestionará reservas y ventas de productos.

Se requiere experiencia mínima de un año, formación en spa o quiromasaje deseable, y nivel alto de inglés. Se valoran habilidades comunicativas, proactividad y orientación al cliente.

Qualifications

• Deseable formación quiromasaje u otras áreas de SPA.
• Nivel de inglés alto; valorable otros idiomas.
• Experiencia mínima de un año en una posición similar.
• Vocación de servicio, habilidades comunicativas e interpersonales.
• Proactividad y atención al detalle.

Responsabilités

• Atención al cliente y recepción de clientes.
• Promoción de spa y servicios; información de productos y tarifas.
• Gestión de reservas y planificación de tratamientos.
• Realizar check in, check out y cobros.
• Venta de productos y cobros de servicios.
• Mantener perfecto estado, limpieza e higiene en la recepción.
• Gestionar stocks de productos e inventario.
• Asignar llaves de taquillas y revisión.
• Derivar a cabina cuando sea necesario.
• Apoyo al personal de cabina para recoger y recibir al siguiente cliente.

Description du poste

Hesperia Group busca incorporar personal para el área de spa y recepción en sus instalaciones. El/la candidato/a atenderá a los clientes, promoverá los servicios del spa y gestionará reservas y ventas de productos.

Se requiere experiencia mínima de un año, formación en spa o quiromasaje deseable, y nivel alto de inglés. Se valoran habilidades comunicativas, proactividad y orientación al cliente.