Recepcionista Polivalente - Ibis Bilbao Centro

IBIS; Bilbao; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Accor, líder global en hospitalidad, busca incorporar a una persona para atención cercana y profesional al huésped en recepción. La persona colaborará en las operaciones diarias del establecimiento y garantizará una experiencia de bienvenida de alta calidad para los huéspedes.

Se valora experiencia en recepción, dominio de Opera Cloud y habilidades de comunicación. Se requiere disponibilidad para turnos, incluyendo noches, fines de semana y festivos, y capacidad para trabajar en equipo con

Qualifications

• Experiencia en recepción de hotel.
• Experiencia y manejo de Opera Cloud.
• Excelencia en comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.

Responsibilities

• Atender al huésped de forma cercana y profesional, asegurando el correcto funcionamiento de la recepción.
• Colaborar en las necesidades del establecimiento para una experiencia de cliente óptima.

Skills

Recepción de hotel

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Organización

Proactividad

Inglés

Francés

Tools

Opera Cloud

Job description

Descripción de la empresa

En Accor, somos mucho más que un líder global; valoramos la individualidad y te damos la libertad de encontrar el puesto y la marca que mejor se adapten a tu personalidad única. Nuestro compromiso con tu desarrollo y aprendizaje garantiza que tu trabajo tenga un verdadero propósito, permitiéndote explorar las infinitas posibilidades que te esperan dentro de nuestra organización.

Con presencia en 110 países y más de 5.000 hoteles, Accor ofrece oportunidades sin límites dentro de su red global. Cada día, trabajamos juntos para dar forma al futuro de la hospitalidad, impulsados por un propósito compartido.

Descripción del empleo

La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención cercana y profesional al huésped, asegurando el correcto funcionamiento de las operaciones de recepción y colaborando en las diferentes necesidades del establecimiento.

Requisitos

• Experiencia previa en recepción de hotel.
• Experiencia y manejo de Opera Cloud.
• Orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
• Persona organizada, resolutiva y con actitud proactiva.
• Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos noches, fines de semana y festivos.
• Se valorará positivamente el conocimiento de idiomas, especialmente inglés y frances.

Información adicional

La recepción es mucho más que un mostrador donde atender: es el lugar donde disfrutamos haciendo que cada cliente se sienta bienvenido.

Si te gusta trabajar con personas, implicarte en el día a día, aportar buenas ideas y formar parte de un equipo con el que podrás compartir, aprender y crecer, nos encantará conocerte. Es tu oportunidad de formar parte de una compañía con proyección global y una cultura que impulsa la innovación y la hospitalidad moderna.