Recepcionista Polivalente - Ibis Bilbao Centro

ibis, ibis Styles, ibis budget; Bilbao; Presencial; EUR 17.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Accor busca un/a recepcionista para unirse a nuestro equipo en Bilbao. La persona seleccionada brindará una atención cercana y profesional a los huéspedes y colaborará en el funcionamiento diario de la recepción.

Se valorará experiencia en recepción, manejo de Opera Cloud y habilidades de comunicación. Se requieren capacidades para trabajar en equipo, organizarse y actuar con proactividad, con disponibilidad para turnos nocturnos y fines de semana.

Formación

• Experiencia previa en recepción de hotel y manejo de Opera Cloud.
• Capacidad de atención al cliente y buenas habilidades de comunicación.
• Trabajo en equipo, organización y proactividad para responder ante situaciones complejas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos, incluyendo noches, fines de semana y festivos.
• Se valorará conocimiento de idiomas (inglés y francés).

Responsabilidades

• Atender de forma cercana y profesional a los huéspedes.
• Garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones de recepción.
• Colaborar en las necesidades del establecimiento y resolver incidencias con autonomía.

Conocimientos

Experiencia en recepción de hotel

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Organización

Proactividad

Inglés

Francés

Herramientas

Opera Cloud

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

En Accor, somos mucho más que un líder global; valoramos la individualidad y te damos la libertad de encontrar el puesto y la marca que mejor se adapten a tu personalidad única. Nuestro compromiso con tu desarrollo y aprendizaje garantiza que tu trabajo tenga un verdadero propósito, permitiéndote explorar las infinitas posibilidades que te esperan dentro de nuestra organización.

Con presencia en 110 países y más de 5.000 hoteles, Accor ofrece oportunidades sin límites dentro de su red global. Cada día, trabajamos juntos para dar forma al futuro de la hospitalidad, impulsados por un propósito compartido.

Descripción del empleo

La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención cercana y profesional al huésped, asegurando el correcto funcionamiento de las operaciones de recepción y colaborando en las diferentes necesidades del establecimiento.

Requisitos

• Experiencia previa en recepción de hotel.
• Experiencia y manejo de Opera Cloud.
• Orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
• Persona organizada, resolutiva y con actitud proactiva.
• Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos noches, fines de semana y festivos.
• Se valorará positivamente el conocimiento de idiomas, especialmente inglés y frances.

Información adicional

La recepción es mucho más que un mostrador donde atender: es el lugar donde disfrutamos haciendo que cada cliente se sienta bienvenido.

Si te gusta trabajar con personas, implicarte en el día a día, aportar buenas ideas y formar parte de un equipo con el que podrás compartir, aprender y crecer, nos encantará conocerte. Es tu oportunidad de formar parte de una compañía con proyección global y una cultura que impulsa la innovación y la hospitalidad moderna.