Recepcionista - Playa Blanca (Lanzarote)

Hipotels - Hotels & Resorts; Yaiza; On-site; EUR 12,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos en hoteles

Descuentos en ocio

Descuentos en SPA

Job summary

Hipotels - Hotels & Resorts busca un/a Recepcionista para gestionar la entrada y salida de los clientes y brindar información y asistencia personalizada en un entorno turístico en Lanzarote. Se valora experiencia mínima de 1 año en recepción, nivel medio de alemán e inglés, y capacidad para trabajar en equipo.

Se ofrece alojamiento en la zona y beneficios como descuentos en hoteles, ocio y SPA. Únete a un equipo estable con más de 50 años en el sector, enfocado en la excelencia en el servicio y

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en la misma posición.
• Nivel medio de alemán y/o inglés.
• Extrovertido/a y gusto por trabajar en equipo.
• Disponen de alojamiento en la zona de Lanzarote.

Responsibilities

• Gestión de la entrada y salida de clientes en recepción.
• Ofrecer atención e información necesaria a los clientes.
• Realizar las tareas de la Check list de forma cualificada y autónoma.
• Atender llamadas telefónicas y gestionar reclamaciones.
• Trasmitir información a otros departamentos y al responsable directo.

Skills

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación

Alemán (nivel medio)

Inglés (nivel medio)

Job description

¡Únete a nuestro equipo de Recepción en Hipotels! En Hipotels, una empresa líder con más de 50 años en el sector hotelero, valoramos la diversidad y el talento, creando un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, la cercanía al cliente y la atención personalizada. Si buscas un entorno donde tu crecimiento profesional se combine con el placer de trabajar en un destino turístico excepcional, ¡te invitamos a ser parte de nuestra familia!

¡Descubre lo que te espera!

Embárcate en Hipotels, donde valoramos a las personas y abrazamos un modelo de turismo responsable.

Además, déjate seducir por un paquete de beneficios irresistibles. Disfruta de descuentos exclusivos en todos nuestros hoteles, además de obtener descuentos en entretenimiento, restaurantes, SPA y muchos más.

Aprovecha el viaje hacia el crecimiento dentro de nuestra compañía, donde te aguardan diversas oportunidades y proyectos para desarrollar tu potencial y avanzar profesionalmente a diario.

Como Recepcionista, tendrás la misión de gestionar la entrada y salida de los clientes, así como proporcionar la atención e información necesaria a los mismos.

¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?

• Cumplir rigurosamente las normas de seguridad, higiene y salud en el puesto de trabajo
• Realizar un servicio correcto y profesional en todo momento
• Realizar todas las tareas asignadas en la Check list de manera cualificada y autónoma, con iniciativa y responsabilidad la recepción y despedida de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello
• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes
• Atender llamadas telefónicas
• Trasmitir correctamente la información necesaria a otros departamentos y a su responsable directo

Requisitos:

Eres el/la candidato/a perfecto/a si...

• Cuentas con experiencia mínima de 1 año en la misma posición
• Tienes un nivel medio de alemán y/o inglés
• Eres extrovertido/a y te gusta trabajar en equipo
• Dispones de alojamiento en la zona de Lanzarote