Recepcionista - Playa Blanca (Lanzarote)

Hipotels; Yaiza; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos en hoteles

Descuentos en SPA y restaurantes

Job summary

Hipotels, una empresa líder con más de 50 años en el sector hotelero, te invita a formar parte de su equipo de Recepción y a crecer profesionalmente en un destino turístico excepcional.

Como Recepcionista gestionarás la entrada y salida de los clientes, brindarás información y atención, y coordinarás con otros departamentos para una experiencia óptima.

Ofrecemos descuentos en hoteles, entretenimiento, restaurantes y SPA, junto con oportunidades de desarrollo dentro de la compañía.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente en entornos hoteleros es valorada.
• Capacidad de comunicarse de forma clara y cortés.
• Habilidad para gestionar situaciones de cliente y trabajo en equipo.

Responsibilities

• Gestión de entrada y salida de clientes en Recepción.
• Proporcionar información y atención personalizada a los huéspedes.
• Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia de calidad.
• Atender llamadas y tramitar reclamaciones o dudas de clientes.
• Transmitir información al equipo y al supervisor directo.

Skills

Atención al cliente

Recepción hotelera

Comunicación interpersonal

Español/ Inglés (negocios)

Job description

¡Únete a nuestro equipo deRecepciónen Hipotels!

En Hipotels, una empresa líder con más de 50 años en el sector hotelero, valoramos la diversidad y el talento, creando un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, la cercanía al cliente y la atención personalizada. Si buscas un entorno donde tu crecimiento profesional se combine con el placer de trabajar en un destino turístico excepcional, ¡te invitamos a ser parte de nuestra familia!

¡Descubre lo que te espera!

Embárcate en Hipotels, donde valoramos a las personas y abrazamos un modelo de turismo responsable.

Además, déjate seducir por un paquete de beneficios irresistibles. Disfruta de descuentos exclusivos en todos nuestros hoteles, además de obtener descuentos en entretenimiento, restaurantes, SPA y muchos más.

Aprovecha el viaje hacia el crecimiento dentro de nuestra compañía, donde te aguardan diversas oportunidades y proyectos para desarrollar tu potencial y avanzar profesionalmente a diario.

ComoRecepcionista, tendrás la misión de gestionar la entrada y salida de los clientes, así como proporcionar la atención e información necesaria a los mismos.

¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?

• Cumplir rigurosamente las normas de seguridad, higiene y salud en el puesto de trabajo
• Realizar un servicio correcto y profesional en todo momento
• Realizar todas las tareas asignadas en la Check list de manera cualificada y autónoma, con iniciativa y responsabilidad la recepción y despedida de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello
• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes
• Atender llamadas telefónicas
• Trasmitir correctamente la información necesaria a otros departamentos y a su responsable directo