Recepcionista noches

Hospitaliti; Barcelona; Presencial; EUR 21.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato 40h/semana

Turnos rotativos (principalmente noct

Descripción de la vacante

Catalonia Hotels & Resorts busca un recepcionista para trabajar en sus hoteles de Barcelona, principalmente en turno de noches. La persona seleccionada gestionará el check-in y check-out, lectura y control de llaves, y ventas de habitaciones.

También se encargará del cuadre de caja, atención telefónica y gestión de incidencias, así como la coordinación con el personal de botones y la centralita. Se valora experiencia y formación en turismo, y conocimiento de SAP.

Formación

• Experiencia previa en recepción o posición similar.
• Formación en turismo o hostelería.
• Inglés alto; otros idiomas valorables.
• Enfoque servicio al cliente.

Responsabilidades

• Check-in/Check-out de huéspedes.
• Lectura y control de llaves de habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad y cuadre de caja al inicio/fin de turno.
• Ventas de habitaciones y gestión de reservas.
• Gestión de llamadas a centralita y de equipajes.
• Coordinación con personal de botones y salida de turno.

Conocimientos

Experiencia previa

Inglés alto

Otros idiomas valorables

Orientación al cliente

Educación

Estudios en turismo

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Catalonia Hotels & Resorts is hiring through Hosco in Barcelona. Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar RECEPCIONISTA para trabajar en nuestros hoteles de Barcelona en turno de noches.

Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:

• Check-in/Check-out
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones
• Alquiler de cajas de seguridad
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo
• Gestión de incidencias, pero no resolución
• Gestión de equipajes
• Cambios de habitaciones
• Gestión del correo
• Ventas de habitaciones
• Gestión de llamadas a centralita
• Gestión del personal de botones a su cargo

REQUISITOS

• Experiencia en posición similar
• Estudios en turismo
• Inglés alto + Otros idiomas valorables
• Orientación al cliente
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP

SE OFRECE

• Contrato de 40h semanales
• Turnos rotativos (principalmente noches)
• Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento
• Salario competitivo
• Experience in the hospitality industry is preferred

Please see the full vacancy for the benefits offered by Catalonia Hotels & Resorts.