Recepcionista Hotel

Hospitaliti; Madrid; Presencial; EUR 21.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Catalonia Hotels & Resorts busca RECEPCIONISTAS para trabajar en sus hoteles del centro de Madrid. Se valoran experiencia previa, estudios en turismo y dominio de inglés; otros idiomas son bienvenidos. Ofrecemos contratación de 40 horas semanales en turnos rotativos y crecimiento dentro de la empresa.

La posición es totalmente estable y orientada al cliente, con salario competitivo según mercado. Se valoran conocimientos SAP.

Formación

• Experiencia previa en puestos similares en hotelería.
• Inglés alto; otros idiomas valorables.
• Enfasis en atención al cliente y servicio.
• Conocimientos de SAP son una ventaja.

Responsabilidades

• Check-in/Check-out.
• Control y lectura de llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad.
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.
• Gestión de todo lo generado en su horario.
• Gestión de incidencias, pero no resolución.
• Gestión de equipajes.
• Cambios de habitaciones.
• Gestión del correo.
• Ventas de habitaciones.
• Gestión de llamadas a centralita.
• Gestión del personal de botones a su cargo.

Conocimientos

Experiencia en posición similar

Inglés alto

Idiomas

Orientación al cliente

Conocimientos SAP

Educación

Estudios en turismo

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Catalonia Hotels & Resorts is hiring through Hosco in Madrid.Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar RECEPCIONISTAS para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Madrid.

Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:

• Check-in/Check-out.
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad.
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo.
• Gestión de incidencias, pero no resolución.
• Gestión de equipajes.
• Cambios de habitaciones.
• Gestión del correo.
• Ventas de habitaciones.
• Gestión de llamadas a centralita.
• Gestión del personal de botones a su cargo.

REQUISITOS

• Experiencia en posición similar.
• Estudios en turismo.
• Inglés alto + Otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente .
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.

SE OFRECE

• Contrato de 40h semanales.
• Turnos rotativos.
• Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.
• Salario competitivo.
• Experience in the hospitality industry is preferred.
• Please see the full vacancy for the benefits offered by Catalonia Hotels & Resorts.