Recepcionista Hotel

Hospitaliti; Palma; Presencial; EUR 13.000 - 20.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato 40h semanales

Turnos rotativos

Estabilidad y crecimiento profesional

Salario competitivo

Descripción de la vacante

Catalonia Hotels & Resorts busca recepcionistas para hoteles situados en Palma de Mallorca. Las tareas incluyen check-in/check-out, gestión de llaves, caja y atenciones al cliente en el turno diario.

Se valora experiencia previa, estudios en turismo y buen dominio del inglés; se valoran otros idiomas y conocimientos SAP. Contrato de 40 h semanales con turnos rotativos y posibilidad de crecimiento.

Formación

• Experiencia en posición similar.
• Estudios en turismo.
• Inglés alto y otros idiomas valorables.
• Conocimientos SAP valorados.

Responsabilidades

• Check-in/Check-out de huéspedes.
• Lectura y control de llaves de habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad y cuadre de caja.
• Gestión del cobro y traspaso al siguiente turno.
• Gestión de incidencias, equipajes y cambios de habitaciones.
• Gestión del correo y de llamadas a centralita.

Conocimientos

Inglés alto

Orientación al cliente

Educación

Estudios en turismo

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Catalonia Hotels & Resorts is hiring through Hosco in Palma. Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar RECEPCIONISTAS para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Palma de Mallorca.

Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:

• Check-in/Check-out.
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad.
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo.
• Gestión de incidencias, pero no resolución
• Gestión de equipajes.
• Cambios de habitaciones.
• Gestión del correo.
• Ventas de habitaciones.
• Gestión de llamadas a centralita.
• Gestión del personal de botones a su cargo.

REQUISITOS

• Experiencia en posición similar.
• Estudios en turismo.
• Inglés alto + Otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente.
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.

SE OFRECE

• Contrato de 40h semanales.
• Turnos rotativos.
• Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.
• Salario competitivo.
• Experience in the hospitality industry is preferred.