Recepcionista Front Office - Hotel con Beneficios

Minor Hotels

Santiago de Compostela

On-site

EUR 18,000 - 24,000

Full time

3 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Experiencia mundial

Desarrollo profesional

Programa de bienestar

Reconocimiento de empleados

Descuentos en hoteles

Fidelización corporativa

Job summary

NH Collection Santiago de Compostela busca recepcionista para atender a huéspedes desde la llegada hasta la salida, ofreciendo una experiencia excepcional durante su estancia, alineada con la visión y valores del hotel.

Se valora dominio del inglés, habilidades de venta y experiencia en sistemas de Front Office. Puesto a tiempo completo en una sede emblemática, con oportunidades de desarrollo y beneficios para el equipo.

Qualifications

Dominio del idioma local y alto inglés.
Experiencia previa en Front Office.
Conocimiento de programas informáticos (Office, TMS) y sistemas de Front Office.

Responsibilities

Recibir y completar el proceso de check-in y check-out de huéspedes y grupos de forma puntual y profesional.
Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes).
Mantener a la recepción y al equipo directivo informados de peticiones, consultas, quejas y sugerencias de los huéspedes.
Conocer productos y servicios del hotel, tarifas, promociones y paquetes disponibles, y eventos VIP.
Conocer y comunicar los servicios disponibles e información de seguridad.
Gestionar reservas de habitaciones y proporcionar información sobre la ciudad y alrededores.
Asistir a otros departamentos según sea necesario.