Recepcionista de Hotel – Front Office, Desarrollo y Beneficios

Minor Hotels Europe & Americas; Barcelona; Vor Ort; EUR 19.000 - 27.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Experiencia mundial

Desarrollo profesional

Formación

Bienestar

Reconocimiento

Sostenibilidad

Descuentos empleados

Fidelización corporativa

Zusammenfassung

NH Collection Barcelona Gran Hotel Calderón busca una Recepcionista temporal para cubrir una sustitución de larga duración. Serás la primera cara del hotel, dando la bienvenida a huéspedes y gestionando check-in y check-out con amabilidad y eficiencia.

Necesitas experiencia en Front Office, dominio del idioma local y un nivel alto de inglés, y manejar programas informáticos como Microsoft Office y TMS. Ofrecemos un entorno elegante, desarrollo profesional y beneficios para el equipo.

Qualifikationen

• Experiencia previa en Front Office.
• Dominio del idioma local y nivel alto de inglés.
• Conocimiento de programas informáticos (Microsoft Office, TMS) y sistemas de Front Office.

Aufgaben

• Realizar check-in y check-out puntual de huéspedes y grupos.
• Gestionar asignación de habitaciones según VIPs y necesidades.
• Mantener al equipo informado de peticiones, quejas y sugerencias de huéspedes.
• Conocer servicios y promociones del hotel y gestionar reservas (restaurantes).
• Promover upselling y programas de fidelización para aumentar ingresos.
• Gestión de pagos de facturación y caja durante el turno.

Kenntnisse

Front Office

Atención al cliente

Inglés alto

Microsoft Office

TMS

Tools

TMS

Sistemas de Front Office

Jobbeschreibung

NH Collection Barcelona Gran Hotel Calderón busca una Recepcionista temporal para cubrir una sustitución de larga duración. Serás la primera cara del hotel, dando la bienvenida a huéspedes y gestionando check-in y check-out con amabilidad y eficiencia.

Necesitas experiencia en Front Office, dominio del idioma local y un nivel alto de inglés, y manejar programas informáticos como Microsoft Office y TMS. Ofrecemos un entorno elegante, desarrollo profesional y beneficios para el equipo.