Recepcionista de Hotel: Hospitalidad Excepcional

Leonardo Hotels

Barcelona

On-site

EUR 15,000 - 23,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Benefits offered by this job

Descuentos exclusivos en alojamiento y

Formación y desarrollo profesional

Acceso a descuentos en marcas líderes

Detalle especial en cumpleaños

Estabilidad laboral y crecimiento

Póliza de salud tras un año

Job summary

Leonardo Hotels está buscando un/a Recepcionista para su hotel en Barcelona. Serás la cara amable y el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, asegurando una experiencia memorable desde la bienvenida hasta el check-out.

Se requiere al menos 2 años de experiencia en recepción hotelera y una excelente capacidad de comunicación en español e inglés. Buscamos a alguien proactivo, orientado al servicio y capaz de colaborar con otros departamentos para mantener estándares de calidad y

Qualifications

Se valora experiencia mínima en puestos similares de recepción hotelera.
Capacidad de comunicación en español e inglés (otros idiomas son un plus).
Actitud proactiva, resolutiva y orientada al servicio al cliente.

Responsibilities

Dar la bienvenida y despedir a los clientes con cálidez y amabilidad.
Gestionar las reservas individuales y maximizar la ocupación.
Atender solicitudes e incidencias siguiendo los procedimientos de la empresa.
Realizar check-in y check-out de forma ágil y profesional para facilitar la estancia.
Proporcionar información sobre el hotel, servicios y alrededores de Barcelona como guía local.
Colaborar con otros departamentos para una experiencia fluida.
Mantener la zona de recepción ordenada y acorde al estilo del hotel.