Recepcionista de Hotel: Desarrollo y Beneficios

NH Hotel Group; Valencia; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato temporal 6 meses

Turnos rotativos

Desarrollo profesional

Formación online GoFluent

Movilidad interna NH Hoteles

Job summary

NH Valencia Center te ofrece la posibilidad de desarrollar tu trayectoria profesional en la recepción de un hotel de referencia. Buscamos una persona dinámica que sepa generar experiencias memorables para nuestros huéspedes, con ganas de involucrarse en todas las etapas de la atención.

Entre tus funciones estará atender y reservar, gestionar check-in/check-out y coordinar entre departamentos, con enfoque en la excelencia y el desarrollo personal mediante la formación y las oportunidades de

Qualifications

• Diplomatura en Turismo o similar.
• Experiencia mínima de 2 años como recepcionista en hoteles similares.
• Valorable experiencia en NH Hoteles y hoteles premium.
• Conocimientos de ordenador; inglés avanzado; otros idiomas valorados; SAP.

Responsibilities

• Atender e informar a la clientela sobre el hotel y servicios.
• Realizar reservas por teléfono o presencial.
• Analizar incidencias de check-in, quejas y requerimientos.
• Verificar habitaciones disponibles y gestionar reservas.
• Realizar check-in de clientes solicitando la información necesaria.
• Supervisar cargos en cuentas y saldo de clientes.
• Realizar el check-out y gestionar el cobro.
• Arqueo de caja y coordinación entre departamentos.
• Gestión ambiental conforme al sistema NH Hoteles.

Skills

Manejo de ordenador

Inglés alto

Otros idiomas

Education

Diplomatura en Turismo

Tools

SAP

Job description

NH Valencia Center te ofrece la posibilidad de desarrollar tu trayectoria profesional en la recepción de un hotel de referencia. Buscamos una persona dinámica que sepa generar experiencias memorables para nuestros huéspedes, con ganas de involucrarse en todas las etapas de la atención.

Entre tus funciones estará atender y reservar, gestionar check-in/check-out y coordinar entre departamentos, con enfoque en la excelencia y el desarrollo personal mediante la formación y las oportunidades de