Recepcionista de Hotel: Check-in, Atención al Cliente y PMS

Talentarete; Tarragona; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Formación continua

Descuentos en servicios y alojamiento

Entorno inclusivo

Job summary

Talentarete busca un/a Recepcionista para un hotel en La Selva del Camp (Tarragona). Darás la bienvenida a huéspedes, gestionarás check-in y check-out, y atenderás llamadas y reservas.

Se valorará experiencia en PMS Opera/Protel, dominio del español e inglés, y capacidad para trabajar en equipo; contrato indefinido con oportunidades de desarrollo y descuentos en servicios y alojamiento del hotel.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
• Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería y/o similares.
• Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.
• Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).
• Excelentes habilidades de comunicación y buena presencia.

Responsibilities

• Dar la bienvenida y gestionar el check-in y check-out.
• Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.
• Resolver incidencias con rapidez y empatía y colaborar con el resto de departamentos.

Skills

Español avanzado

Inglés avanzado

Trabajo en equipo

Education

Grado en Turismo

CFGM/CFGS Turismo/Hostelería

Tools

PMS Opera

PMS Protel

Job description

Talentarete busca un/a Recepcionista para un hotel en La Selva del Camp (Tarragona). Darás la bienvenida a huéspedes, gestionarás check-in y check-out, y atenderás llamadas y reservas.

Se valorará experiencia en PMS Opera/Protel, dominio del español e inglés, y capacidad para trabajar en equipo; contrato indefinido con oportunidades de desarrollo y descuentos en servicios y alojamiento del hotel.