Recepcionista de Hotel Internacional | Servicio al Cliente

ibis, ibis Styles, ibis budget; Santa Coloma de Gramenet; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos en hoteles del grupo

Oportunidades de desarrollo

Bonus 5% SBA

Gran empresa hotelera internacional

Job summary

Accor, grupo hotelero internacional, busca Recepcionista para cubrir una baja de media duración (≈1 mes y medio) en Cataluña. El/la incumbente realizará check-in/check-out, gestión de reservas y atención al cliente, aportando soluciones y un servicio de calidad.

Se valorará experiencia en recepción, dominio de Opera Cloud PMS y nivel medio de inglés. Turnos rotativos y apoyo a desayunos/bar complementan el perfil del puesto.

Qualifications

• Enfoque al cliente y experiencia previa en recepción.
• Experiencia con Opera Cloud PMS.
• Inglés nivel medio; otros idiomas valorados.

Responsibilities

• Realizar check-in/check-out y gestionar reservas.
• Ofrecer asistencia y información turística a clientes.
• Controlar la facturación diaria y mantener orden.
• Apoyar en desayuno y bar cuando sea necesario.
• Trabajar turnos rotativos de lunes a domingo con 2 días de descanso.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Autonomía

Tools

Opera Cloud PMS

Job description

Accor, grupo hotelero internacional, busca Recepcionista para cubrir una baja de media duración (≈1 mes y medio) en Cataluña. El/la incumbente realizará check-in/check-out, gestión de reservas y atención al cliente, aportando soluciones y un servicio de calidad.

Se valorará experiencia en recepción, dominio de Opera Cloud PMS y nivel medio de inglés. Turnos rotativos y apoyo a desayunos/bar complementan el perfil del puesto.