Recepcionista de Hotel — Atención al cliente y reservas

GRUP MORERA 1955, SL

Olot

On-site

EUR 18,000 - 26,000

Full time

7 days ago

Be an early applicant

Application generator

Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Contracte estable

Jornada completa

Formació i creixement

Integració a un equip professional

Job summary

Hotel Vall de Bas, situat a la Garrotxa, cerca un/a recepcionista per formar part del nostre equip. Busquem una persona amb vocació de servei, bones habilitats comunicatives i capacitat per gestionar-se en un entorn dinàmic, orientat a oferir una experiència de qualitat als hostes.

Serà un punt de contacte des de l’arribada fins a la sortida i coordinarà-se amb altres departaments. Aquesta posició implica atenció i recepció dels clients, realització de check-in i check-out, gestió de reserves i

Qualifications

Experiència prèvia en recepció d’hotel o atenció al client.
Formació relacionada amb Turisme, Hostaleria o Gestió Hotelera.
Català i castellà imprescindibles, bon nivell d’anglès per atenció a clients internacionals.

Responsibilities

Atenció i recepció dels clients durant tota l’estada, amb tracte proper i professional.
Realització de check-in i check-out i gestió de reserves i consultes.
Atenció telefònica i gestió de correus electrònics relacionats amb reserves i estada.
Informar i assessorar hostes sobre serveis, activitats i punts d’interès de la zona.
Coordinació diària amb altres departaments i seguiment d’incidències i peticions dels hostes.