Recepcionista

Hotel Tigaiga Tenerife; Puerto de la Cruz; On-site; EUR 16,000 - 20,000; Full time

Job summary

Hotel Tigaiga Tenerife, ubicado en Puerto de la Cruz, busca una recepcionista de hotel con dominio del alemán para atender a nuestros huéspedes y gestionar reservas.

Se valorará experiencia en recepción, buena comunicación y actitud de servicio. Jornada completa y presencia en el puesto, formación y acompañamiento durante la incorporación.

Qualifications

• Dominio del alemán, hablado y escrito.
• Experiencia en recepción hotelera valorable.
• Buena actitud de servicio y comunicación.
• Disposición para trabajar en equipo y aprender.

Responsibilities

• Recibir y atender huéspedes con profesionalidad y cercanía.
• Gestionar entradas, salidas y reservas.
• Atender consultas por teléfono, correo y presencialmente.
• Ofrecer información y asistencia durante la estancia.
• Resolver incidencias y colaborar en tareas administrativas de recepción.

Skills

Alemán

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Tools

PMS hotelero

Job description

Recepcionista de Hotel – Alemán imprescindible

Sobre nosotros

Hotel Tigaiga es un hotel de 4 estrellas situado junto al Parque Taoro, en Puerto de la Cruz. Nos distingue nuestra atención cercana y personalizada, la calidad del servicio y el cuidado de cada detalle para que nuestros huéspedes se sientan como en casa.

Buscamos incorporar a nuestro equipo de recepción una persona amable, responsable y con auténtica vocación de servicio, que compart nuestra filosofía de hospitalidad.

Funciones principales

• Recibir y atender a nuestros huéspedes con profesionalidad y cercanía.
• Gestionar entradas, salidas y reservas.
• Atender consultas por teléfono, correo electrónico y presencialmente.
• Ofrecer información y asistencia personalizada durante la estancia.
• Resolver incidencias y colaborar en las tareas administrativas de recepción.
• Dominio del alemán, hablado y escrito (imprescindible).
• Excelente trato al cliente y habilidades de comunicación.
• Actitud positiva, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
• Organización, iniciativa y disposición para aprender.
• Se valorará experiencia en recepción hotelera, conocimiento de otros idiomas y manejo de programas de gestión hotelera.
• Jornada completa y trabajo presencial.
• Formación y acompañamiento en el puesto.
• Incorporación a un equipo profesional y cercano.
• Un entorno de trabajo donde la calidad del servicio y la atención al huésped son nuestra prioridad.