Recepcionista

Olivia Hotels Collection; Barcelona; Presencial; EUR 18.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Acceso a sistema de bonus retributivos

Oportunidad de crecer dentro de una…

Descripción de la vacante

Olivia Hotels Collection busca recepcionista para unirse al equipo y ofrecer un servicio de excelencia a los huéspedes en un hotel 4*.

La posición requiere atención personalizada, gestión de check-in/check-out, reservas y facturación, así como manejo de incidencias y arqueo de caja. Se valorará dominio de otros idiomas y buena comunicación con los clientes. Ofrecemos oportunidad de crecimiento dentro de la empresa y un entorno dinámico en Barcelona.

Formación

• Atención personalizada al cliente
• Realizar check in/out, reservas, facturación y asignación de habitaciones
• Satisfacer las peticiones del clientes antes, durante y después de su estancia
• Atención de posibles quejas
• Realizar arqueo de caja y cuadre de producción
• Inglés imprescindible (se valorarán otros idiomas)
• Buena interlocución con el cliente
• Experiencia en el puesto al menos de 1 año

Responsabilidades

• Atención personalizada al cliente
• Realizar check in/out, reservas, facturación y asignación de habitaciones
• Satisfacer las peticiones del clientes antes, durante y después de su estancia
• Atención de posibles quejas
• Realizar arqueo de caja y cuadre de producción

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés

Descripción del empleo

¿Te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo dinámico y profesional? En Hotel Olivia 4*SUP buscamos recepcionista con experiencia para incorporarse a nuestro equipo y ofrecer un servicio de excelencia a nuestros huéspedes.

Responsabilidades

• - Atención personalizada al cliente
• - Realizar check in/out, reservas, facturación y asignación de habitaciones
• - Satisfacer las peticiones del clientes antes, durante y después de su estancia
• - Atención de posibles quejas
• - Realizar arqueo de caja y cuadre de producción.
• - Inglés imprescindible (se valorarán otros idiomas)
• - Buena interlocución con el cliente
• - Experiencia en el puesto al menos de 1 año

Beneficios

• Acceso a sistema de bonus retributivos
• Oportunidad de crecer dentro de una empresa sólida y reconocida en el sector hotelero.

¿Quieres formar parte de un hotel con personalidad y enfoque en el trato cercano? ¡Te estamos esperando!