Recepcionista

AIRE Ancient Baths; Barcelona; Presencial; EUR 21.000 - 26.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

30% descuento en experiencias

Descuento seguro médico privado

Experiencia AIRE regalo por tu cumple

Descripción de la vacante

AIRE Ancient Baths busca incorporar personal para atención al cliente en Barcelona. La persona atenderá clientes por email, teléfono o en persona y gestionará reservas individuales y grupales, asegurando la mejor experiencia en cada turno.

Se valorará experiencia en atención al cliente, dominio de catalán e inglés y disponibilidad horaria. Se ofrece un contrato indefinido de 40h, con descuentos y beneficios para empleados, en un entorno de atención al cliente orientado a la excelencia.

Formación

• Experiencia previa en posición similar durante al menos 1 año.
• Nivel avanzado de catalán e inglés; valoración de francés/italiano/alemán.
• Dotes comerciales, amabilidad y atención al detalle; búsqueda de excelencia.
• Flexibilidad y disponibilidad horaria.

Responsabilidades

• Ofrecer atención personalizada a nuestros clientes vía email, telefónica y/o presencialmente.
• Gestión de reservas individuales y de grupos, asegurando la correcta organización de cada turno.
• Promocionar y optimizar las ventas de servicios (upselling) para maximizar la experiencia AIRE.
• Integración desde el primer día y guía en la adquisición de nuevos aprendizajes.

Conocimientos

Atención al cliente

Catalán e inglés

Descripción del empleo

El Rol

Tu principal responsabilidad será ofrecer atención personalizada a nuestros clientes vía email, telefónica y/o presencialmente, prestando especial atención a sus peticiones o necesidades.

El Rol

Tu principal responsabilidad será ofrecer atención personalizada a nuestros clientes vía email, telefónica y/o presencialmente, prestando especial atención a sus peticiones o necesidades.

En tu día a día, te encargarás de apoyar en la gestión de las reservas individuales y de grupos, garantizando la correcta organización de cada turno.

Podrás promocionar y optimizar las ventas de nuestros servicios (upselling), ofreciendo a nuestros clientes la posibilidad de disfrutar al máximo de la experiencia AIRE.

El equipo te integrará desde el primer día y te guiará en la adquisición de nuevos aprendizajes que te ayudarán a realizar tu trabajo de forma sencilla.

Perfil Requerido

• Experiencia previa en posición similar durante al menos de 1 año.
• Será necesario un nivel avanzado de catalán y inglés, siendo valorable aportar buen nivel de francés, italiano y/o alemán.
• Pensamos en una persona con marcados dotes comerciales, amable y detallista, con una alta preocupación por la excelencia en atención al cliente.
• Flexibilidad y disponibilidad horaria.

Lo Que Ofrecemos

• Contrato indefinido 40h.
• ¡Experiencia AIRE regalo por tu cumpleaños!
• 30% descuento en todas nuestras experiencias.
• Descuento empleado para seguro médico privado.

¡El espíritu de equipo es nuestra gran baza! Estamos orgullosos de contar con un entorno de trabajo acogedor e integrador en el que se escuchan y respetan las opiniones y los orígenes de todos.