Recepción y Protocolo en Tanatorio | Atención a Familias

Mémora Group; Barcelona; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Una empresa de servicios funerarios en Barcelona busca personal para prestar apoyo y atención a las familias en el tanatorio. Se requiere experiencia mínima de 3 años en un puesto similar y un nivel medio-bajo de inglés, así como conocimientos de idiomas locales como el catalán y el euskera. El candidato será responsable de la atención al cliente, tareas administrativas y el cumplimiento de los protocolos establecidos, asegurando una experiencia de calidad para las familias.

Qualifications

• Mínimo 3 años de experiencia en puesto similar.
• Inglés nivel medio-bajo, y conocimiento de idiomas locales como catalán o euskera.
• Capacidad para realizar tareas administrativas de soporte.

Responsibilities

• Atención telefónica y personal a las familias.
• Gestionar la ubicación y atención de las familias en el tanatorio.
• Realizar los puntos de contacto establecidos con la familia durante el servicio.
• Participar en ceremonias de cremación, inhumación o despedida.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Organización

Education

Bachillerato o similar

Tools

Microsoft Office

Job description

Una empresa de servicios funerarios en Barcelona busca personal para prestar apoyo y atención a las familias en el tanatorio. Se requiere experiencia mínima de 3 años en un puesto similar y un nivel medio-bajo de inglés, así como conocimientos de idiomas locales como el catalán y el euskera. El candidato será responsable de la atención al cliente, tareas administrativas y el cumplimiento de los protocolos establecidos, asegurando una experiencia de calidad para las familias.