QUALITY CONTROL TECHNICIAN

Zitro; Sant Quirze del Vallès; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el entretenimiento busca un profesional para el área de Control de Calidad en Sant Quirze del Vallès. El candidato ideal tendrá formación técnica y un año de experiencia en soporte técnico. Se ofrece un contrato fijo, flexibilidad horaria, y beneficios como seguro de salud y tickets de restaurante. Ambiente laboral colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Contrato indefinido

Ambiente laboral colaborativo

Ticket restaurante

Seguro de salud y vida

Retribución flexible

Eventos internos y team buildings

Formación

• Formación técnica en sistemas informáticos.
• Experiencia mínima de un año en soporte técnico.
• Conocimientos en entorno Linux y bases de datos.

Responsabilidades

• Soporte técnico de segundo nivel.
• Aplicación de procedimientos de control de calidad.
• Soporte técnico ocasional en inglés.

Conocimientos

Capacidad de aprendizaje

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Inglés alto

Proactividad

Educación

CFGS en Administración de Sistemas Informáticos en Red, Telecomunicaciones o similares

Herramientas

Linux

MySQL

JIRA

Descripción del empleo

Conócenos

En ZITRO somos referentes en la industria del juego a nivel mundial. Desde nuestra creación en 2007, no hemos parado de crecer y expandirnos por todo el mundo.

Nuestro secreto? Una apuesta constante por la innovación tecnológica, la investigación y el desarrollo... y, sobre todo, un equipo humano excepcional con el que trabajar codo con codo.

¿Te animas?

Conócenos mejor:

Tu día a día en Zitro

Si buscas una posición técnica, dinámica y retadora en el área de Quality Control, ¡has llegado al lugar correcto!

Formarás parte de un equipo que valora los pequeños detalles, el trabajo metódico y la calidad del producto por encima de todo. Buscamos una persona con perfil analítico, proactivo y resolutivo, con ganas de crecer y marcar la diferencia.

Tus principales tareas serán:

1. Soporte técnico de segundo nivel: resolución de incidencias, instalación de software y configuración remota de equipos.
2. Seguimiento y aplicación de los procedimientos establecidos para el control de calidad de nuestros productos instalados.
3. Soporte técnico ocasional en inglés a clientes o equipos en EE.UU.

Qué necesitas para unirte a nuestro equipo:

• Formación técnica: CFGS en Administración de Sistemas Informáticos en Red, Telecomunicaciones o similares.
• Conocimientos en entorno Linux y bases de datos MySQL / SQL.
• Experiencia previa mínima de un año en soporte técnico (incidencias N1 y N2).
• Capacidad de aprendizaje, atención al detalle, trabajo en equipo y habilidades para resolver problemas. Buscamos una persona proactiva, comunicativa y con buenas habilidades interpersonales.
• Nivel alto de inglés hablado.
• Conocimientos en sistemas de ticketing (JIRA).

Nuestra propuesta:

• Contrato fijo que brinda estabilidad profesional.
• Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento.
• Horario flexible de lunes a jueves y jornada continuada los viernes.

Turnos rotativos:

• Turno de mañana preferente: 7:00 a 15:15 h (presencial).
• Turno de tarde una vez al mes: 13:45 a 22:00 h (opción de teletrabajo).
• Guardias rotativas: una semana al mes con disponibilidad nocturna (de 22:00 a 7:00 h, de lunes a viernes) y disponibilidad completa en fin de semana para emergencias.

Beneficios:

• Contrato indefinido, que te da estabilidad y confianza en tu desarrollo.
• Ambiente laboral cercano y colaborativo.
• Ticket restaurante.
• Seguro de salud y de vida.
• Retribución flexible (tickets guardería, etc.).
• Eventos internos, team buildings y afterworks para disfrutar fuera del trabajo.

Otros detalles:

• Sector: Proveedores de entretenimiento.
• Tipo de empleo: Jornada completa.
• Funciones laborales: Tecnología de la información.
• Aptitudes: Sistema de seguimiento de incidentes, JIRA, MySQL, Linux, sistema de seguimiento de errores.