Puestos vacantes: Técnico/a de campo Junior (10105)

SEIDOR; Madrid; Hybrid; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Teletrabajo

Flexibilidad horaria

Verano jornada intensiva

Retribución flexible

Tickets guardería

Seguro médico

Job summary

SEIDOR busca un Técnico de campo Junior en Microinformática para unirse a la unidad de Soporte de Campo al Usuario. El rol implica ofrecer atención al usuario, instalación y supervisión de productos, y contribuir a la continuidad del negocio con soluciones proactivas y reactivas.

Se valorará formación técnica en sistemas informáticos, inglés básico y la capacidad de trabajar en equipo en un entorno dinámico.

Qualifications

• Formación técnica en sistemas informáticos o afines.
• Conocimientos básicos de seguridad informática y redes.
• Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de software y hardware.

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico de primer nivel y asistencia a usuarios de equipos e software.
• Responder a solicitudes de soporte por teléfono, correo o en persona.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
• Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones, y gestionar periféricos.
• Gestionar redes LAN y conexiones a Internet.
• Configurar cuentas de usuario y gestionar permisos de acceso.
• Implementar y mantener sistemas de seguridad informática.
• Proporcionar formación básica a los usuarios sobre software y equipos.
• Documentar incidencias y hacer seguimiento hasta la resolución.
• Mantener actualizado el inventario de equipos y software.
• Colaborar en la gestión de compras y reposiciones de equipos e componentes.

Skills

Sistemas operativos

Seguridad informática

Hardware de PC

LAN / redes

Diagnóstico de software/hardware

Education

Grado medio en sistemas informáticos

Job description

Humanizando la Tecnología.

Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos personas inquietas, que les motivate los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

¿TE APUNTAS AL RETO?

Como Técnico de campo Junior en Microinformática formarás parte de la unidad de Soporte de Campo al Usuario.

En esta área potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un entorno de trabajo fluido y eficaz. Este soporte puede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio.

Nuestro equipo de servicios de campo de TI, se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terreno de nuestros clientes.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

• Proporcionarás soporte técnico de primer nivel y asistencia a los usuarios de equipos informáticos y software, asegurando la correcta operación y el mantenimiento de los sistemas informáticos y redes.
• Responderás a solicitudes de soporte a través de teléfono, correo electrónico o en persona.
• Realizarás el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
• Te encargarás de instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones, nuevos equipos y dispositivos periféricos (impresoras, escáneres, etc.).
• Gestionarás y mantenedrás redes de área local (LAN) y conexiones a Internet.
• Configurarás cuentas de usuario y gestionarás permisos de acceso.
• Implementarás y mantenedrá sistemas de seguridad informática.
• Proporcionarás formación básica a los usuarios sobre el uso de software y equipos.
• Documentarás y realizarás seguimiento de las incidencias hasta su resolución.
• Mantenedrás un registro actualizado del inventario de equipos y software.
• Ayudarás en la gestión de las compras y reposiciones de equipos y componentes informáticos.

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

• Formación Académica:
  • Título de cliclo formativo grado medio en sistemas informáticos o estudios afines.
• Idiomas:
  • Castellano y catalán.
  • Inglés, deseable nivel medio.
• Conocimientos Técnicos:
  • Básico de sistemas operativos.
  • En sistemas de seguridad.
  • Familiaridad con el hardware de PCs, portátiles y periféricos.
  • De redes de área local (LAN)
  • Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas de software y hardware.

¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?

• Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
• Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
• Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
• Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
• Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.
• Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
• Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
• Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
• Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
• Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!