Product Support Engineer I - MES & Manufacturing Software

Tamarind Intelligence; Vigo; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Horario de trabajo híbrido

Bono variable basado en el desempeño

Tiempo de vacaciones flexible

Excelente entorno de equipo

Descripción de la vacante

Tamarind Intelligence busca un Product Support Engineer I en Vigo, España. El candidato proporcionará soporte técnico de calidad para la plataforma TrakSYS, trabajando con clientes y colegas en EE. UU. y España. Se requieren habilidades en C#, SQL Server y tecnologías web.

La función implica roles de soporte, actualizaciones y documentación, con horarios flexibles para cubrir operaciones 24/7. Se ofrecen beneficios como un horario híbrido y bonos de rendimiento.

Formación

• 2+ años de experiencia en soporte o desarrollo de software.
• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico de alto nivel a clientes y socios.
• Diagnosticar y resolver problemas de plataforma y aplicaciones.
• Crear y mantener artículos de la Base de Conocimientos.

Conocimientos

C# .NET / ASP.NET

Microsoft SQL Server

HTML

XML

JavaScript

Educación

Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería o un campo relacionado

Herramientas

Sistemas operativos cliente y servidor Windows

Plataformas en la nube (Azure o AWS)

Framework CSS Bootstrap

Descripción del empleo

Tamarind Intelligence busca un Product Support Engineer I en Vigo, España. El candidato proporcionará soporte técnico de calidad para la plataforma TrakSYS, trabajando con clientes y colegas en EE. UU. y España. Se requieren habilidades en C#, SQL Server y tecnologías web.

La función implica roles de soporte, actualizaciones y documentación, con horarios flexibles para cubrir operaciones 24/7. Se ofrecen beneficios como un horario híbrido y bonos de rendimiento.