Presales Engineer

Orquest - Retail Smart Planning; Madrid; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico completo

Plataforma OpenUp para bienestar

Cobee para retribución flexible

Clases de idiomas

Job summary

Orquest - Retail Smart Planning busca un/a Presales Engineer para impulsar la adopción técnica y demostrar el valor de nuestro software en Europa. Será clave entender las necesidades del cliente y convertirlas en soluciones dentro del sistema, acompañando al equipo de ventas durante procesos complejos.

Requisitos incluyen experiencia en preventa B2B SaaS, habilidades de comunicación y autonomía. Ubicación preferente en Madrid, modelo de trabajo flexible y beneficios como seguro médico y

Qualifications

• Experiencia mínima demostrable de 1 año en preventa técnica (software B2B SaaS) o consultoría tecnológica.
• Capacidad de entender necesidades de negocio y traducirlas en soluciones técnicas.
• Habilidades de comunicación clara y estructurada; enfoque en resultados.

Responsibilities

• Liderar el Discovery y traducir necesidades del cliente al equipo interno.
• Diseño y ejecución técnica: configurar entornos y escenarios reales.
• Diseñar y ejecutar demostraciones técnicas y PoCs.
• Gestión de PoCs (2–4 meses) con ownership de datos y configuración.
• Acompañamiento al equipo de ventas en propuestas y reuniones técnicas.
• Liderar respuestas a RFPs de alta complejidad.

Skills

Experiencia en preventa

Comunicación con clientes

Análisis de datos

Autonomía

Tools

Excel

Job description

Orquest nació de una convicción: en el retail, cada interacción cuenta. Una parte fundamental de la experiencia en tienda son las personas -tanto clientes como empleados- y nuestro software está creado precisamente para sincronizar a ambos. Ponemos la Inteligencia Artificial y el machine learning al servicio de las tiendas para que siempre cuenten con el empleado adecuado, en el lugar adecuado y en el momento adecuado. Nuestro equipo sigue creciendo y buscamos un/a Presales Engineer para ayudar a impulsar la adopción técnica, demostrar el valor de nuestro producto y asegurar el éxito a largo plazo de nuestros clientes en Europa. Se trata de una posición de Presales Engineer dentro de un equipo técnico de preventa. Es un rol técnico-funcional, no puramente comercial: implica configurar entornos, reglas de producto y escenarios reales de cliente; diseñar y ejecutar demos y pruebas de concepto (PoC); y acompañar tecnicamente al equipo de ventas durante procesos complejos. La clave del puesto es entender muy bien las necesidades del cliente y transformarlas en una solución tangible dentro del software.

Cómo marcarás la diferencia

Liderar el descubrimiento (Discovery): Entender profundamente las necesidades de negocio del cliente, trasladarlas con claridad al equipo interno y convertirlas en soluciones que aporten valor a través de la herramienta.

Diseño y ejecución técnica: Configurar entornos, reglas de producto y escenarios reales.

Diseñar y ejecutar demostraciones técnicas personalizadas.

Gestión integral de Pruebas de Concepto (PoC): Gestionar y liderar proyectos de PoC (de 2 a 4 meses), asumiendo el ownership de la validación de datos, configuración y comunicación directa con el cliente.

Acompañamiento estratégico: Trabajar codo con codo con el equipo de ventas en propuestas y reuniones de alto nivel, resolviendo dudas técnicas complejas de clientes y partners.

Gestión de RFPs: Liderar y redactar las respuestas funcionales y técnicas a Peticiones de Oferta (RFPs) exigentes.

¿Qué estamos buscando?

Experiencia: Experiencia mínima demostrable de 1 año en preventa técnica (software B2B SaaS) o consultoría tecnológica (analista funcional, diseño de proyectos). Se valorará positivamente experiencia previa con cuentas Enterprise asi como conocimento del sector de Workforce Management (WFM) o planificación de plantillas.

Habilidades Sociales y de Comunicación: Comunicación clara y estructurada, empatía y presencia. Capacidad de explicar conceptos técnicos complejos de forma sencilla.

Ownership y Autonomía: Mentalidad de dueño, proactividad y capacidad para trabajar por resultados sin supervisión estrecha.

Análisis y Configuración: Habilidades avanzadas en análisis de datos (Excel) y configuraciones técnicas de software.

Idiomas: Español e Inglés (Nivel C1+ o bilingüe). Ambos son indispensables y se exigirán a nivel profesional/negociación. Cualquier idioma adicional se valorará positivamente.

Ubicación: España, preferentemente Madrid.

Qué ofrecemos

Un rol clave en una compañía SaaS internacional en fuerte crecimiento.

Un equipo global y diverso con una cultura colaborativa.

Autonomía e impacto real para liderar y generar cambios.

Más allá del salario:

• Seguro médico completo.
• Plataforma OpenUp para tu bienestar emocional.
• Cobee para retribución flexible (comida, transporte, etc.).
• Clases de idiomas para que sigas creciendo.

Modelo de trabajo flexible.