Premier Service Associate

Get Net Company; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 46.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Getnet Europe busca un Premier Service Associate para gestionar la operativa de clientes clave en España. La persona trabajará en estrecha colaboración con equipos internos para asegurar pagos y soluciones adecuadas en entornos de comercio electrónico y tienda física.

Se valorará experiencia en medios de pago (adquirencia), conocimiento de Redsys y habilidades de comunicación y persuasión. Si eres proactivo, dinámico y autónomo, podrás liderar proyectos y formar a clientes.

Formación

• Experiencia en medios de pago (Adquirencia)
• Conocimiento de Redsys y sus herramientas
• Habilidades en gestión con clientes
• Dotes comunicativas y de persuasión
• Dinámica, abierta, proactiva, trabajo en equipo. Autónomo, con iniciativa.
• 3-5 años Ejecutivo de cuentas

Responsabilidades

• Gestión operativa de los clientes más importantes en términos de volumen e ingresos afianzando relaciones duraderas.
• Maximizar la rentabilidad de estos en base a la confianza, a la calidad de servicio y a la propuesta de soluciones que encajen con las necesidades del cliente.
• Consultas de clientes y resolución de incidencias.
• Creación de procesos y procedimientos
• Implementación de nuevos clientes.
• Dar formaciones y/o asesoramiento a los clientes
• Liderar proyectos y/o participar en ellos activamente.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Comunicación

Proactividad

Trabajo en equipo

Herramientas

Redsys

Descripción del empleo

Descripción del trabajo - Premier Service Associate

GETNET es una plataforma global de servicios de pago para comerciantes que ofrece soluciones en más de 30 países de Europa y América Latina con una fuerte propuesta de valor local. 100% propiedad de Santander Group, Getnet integra los métodos de pago internacionales y locales más populares tanto para el comercio electrónico como en la tienda, proporcionando un servicio personalizado a los comerciantes.

Getnet Europe forma parte de PagoNxt, una empresa del Grupo Santander, y ofrece a los comerciantes soluciones de pago innovadoras y personalizadas.

Getnet cuenta con sedes operativas y centros tecnológicos en Madrid, Munich, Dubai y Chennai. Getnet emplea a más de 5.000 especialistas en todo el mundo en Europa, América Latina, India y los Emiratos Árabes Unidos.

Nuestras soluciones permiten que los comerciantes accedan a pagos multicanal, siempre bajo los mejores estándares antifraude.

Los sólidos servicios globales y locales, combinados con la experiencia de los empleados en todas las industrias, hacen de Getnet Europe un socio ideal para los comerciantes.

Simple. Modular. Ampliable. Comience su futuro de pago con Getnet hoy mismo

Gestión operativa de los clientes más importantes en términos de volumen e ingresos afianzando relaciones duraderas. Maximizar la rentabilidad de estos en base a la confianza, a la calidad de servicio y a la propuesta de soluciones que encajen con las necesidades del cliente.

• Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos:
• Consultas de clientes y resolución de incidencias.
• Creación de procesos y procedimientos
• Implementación de nuevos clientes.
• Dar formaciones y/o asesoramiento a los clientes
• Liderar proyectos y/o participar en ellos activamente.
• 3-5 años Ejecutivo de cuentas
• Experiencia en medios de pago(Adquirencia)
• Conocimiento de Redsys y sus herramientas
• Habilidades en gestión con clientes
• Dotes comunicativas y de persuasión
• Dinámica, abierta, proactiva, trabajo en equipo. Autónomo, con iniciativa.
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