Gestor/a en soluciones de comercio Wipöp by BBVA - Madrid

BBVA; España; Híbrido; EUR 28.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario fijo más retribución variable

Horario flexible

Modelo de teletrabajo

Plan de formación completo

Oportunidades de desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Una entidad de pagos innovadora en Madrid busca un Gestor/a en soluciones de comercio. Este rol implica captar nuevas PYMEs, asesorar sobre soluciones de pago, y gestionar relaciones con clientes. Buscamos una persona proactiva y comunicativa, con ganas de aprender y crecer en el sector digital. La posición ofrece un contrato indefinido, salario fijo más comisión, horario flexible, y un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Formación

• Persona proactiva y curiosa que tiene iniciativa.
• Capacidad para aprender rápido sobre medios de pago y eCommerce.
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
• Se valora experiencia en ventas o atención al cliente.

Responsabilidades

• Captar nuevas PYMEs y asesorar sobre soluciones de pago.
• Gestionar una cartera de clientes y garantizar su satisfacción.
• Colaborar con equipos para una excelente experiencia del cliente.
• Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia de cliente excelente.

Conocimientos

Proactividad

Curiosidad

Comunicación efectiva

Resiliencia

Vocación comercial

Educación

Grado/FP en Comercio, Marketing, ADE o similar

Descripción del empleo

Gestor/a en soluciones de comercio Wipöp by BBVA - Madrid

HANS FACTORY (Nombre comercial “Wipòp by BBVA”) es la Entidad de Pagos del Grupo BBVA constituida para revolucionar los productos de adquirencia del Banco en España que se encuentra en fase de construcción y próxima al inicio de actividad. La compañía, que opera sobre la plataforma tecnológica de Openpay, aspira a ser el aliado estratégico en soluciones de medio de pago para las pymes y empresas en el mercado de España.

No nos importa si no tienes experiencia previa en eCommerce o en el sector financiero. Buscamos tu actitud, tus ganas de aprender y tu energía para ser parte de algo grande.

¡Nosotros ponemos la formación, tú pones el talento!

Sobre el puesto

Como Gestor/a especialista, serás persona referente para los clientes en el ámbito de soluciones para el comercio así como para la red comercial de BBVA. Serás la figura especialista que, junto a los gestores de red comercial BBVA, presente a nuestros clientes soluciones para sus comercios que harán su vida más fácil, teniendo siempre en cuenta sus intereses y necesidades.

Porque aquí lo que importa son las personas y fomentar la mejora continua de su experiencia cliente.

¿Qué harás en tu día a día?

• Serás el motor de crecimiento: Tu objetivo principal será la captación activa de nuevas PYMEs, ayudándoles a entender por qué nuestras soluciones de pago (TPV Virtual, Pago por Link, etc.) son la mejor opción para vender más.
• Asesorarás como un experto: Analizarás las necesidades de cada cliente y les ofrecerás la solución de pago digital que realmente necesitan.
• Gestionarás tu propia cartera: Construirás relaciones sólidas y duraderas con tus clientes, asegurando su satisfacción y detectando nuevas oportunidades de negocio.
• Serás un conector: Trabajarás de la mano con otros equipos para garantizar que la experiencia del cliente sea excelente desde el primer contacto.
• Dominarás el producto: Te formaremos continuamente para que conozcas al detalle nuestro portafolio de soluciones y las tendencias de medios de pago.
• Contrato indefinido, un salario fijo más una retribución variable en función de los requisitos establecidos
• Horario flexible.
• Modelo de teletrabajo.
• Un plan de formación completo: Empezarás con un programa de bienvenida donde te enseñaremos todo lo que necesitas saber sobre nuestros productos y técnicas de venta.
• Un proyecto para crecer: Oportunidades reales de desarrollo profesional en una compañía innovadora y dentro del sólido Grupo BBVA.
• Un equipo increíble: Un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y enfocado en la consecución de objetivos comunes.
• Herramientas para impulsar tu desarrollo profesional.

¿Listo para impulsar el futuro de los pagos?

Si tienes la actitud que buscamos y quieres empezar una carrera de éxito en el sector que está definiendo el futuro, ¡queremos conocerte!

Descripción de puesto

Lo que Buscamos: La Actitud lo es TODO

Este puesto es para ti si:

• Eres una persona proactiva y curiosa: No esperas a que te digan qué hacer. Tienes iniciativa y sientes una curiosidad genuina por la tecnología y el mundo digital.
• Aprendes rápido: Estás dispuesto a absorber toda la formación que te daremos sobre medios de pago y el ecosistema eCommerce.
• Comunicas con impacto: Sabes escuchar, empatizar con las necesidades de una PYME y explicar ideas (incluso técnicas) de forma sencilla.
• Eres resiliente y optimista: Entiendes que en la venta hay días buenos y días de reto, y mantienes siempre el foco en la solución.
• Tienes vocación comercial: Te apasiona negociar, cerrar acuerdos y disfrutas del contacto con clientes. No te asustan los objetivos, ¡te motivan!
• Actitud: ganas de aprender, de generar impacto y de resolver las necesidades de los clientes.
• Interés real por el mundo digital, el eCommerce y la tecnología.
• Habilidades de comunicación excepcionales.
• Orientación a resultados y al cliente.
• No requiere experiencia previa en el sector financiero ni en medios de pago, pero es muy valorable si la tienes.
• Valoraremos positivamente si tienes formación (Grado/FP) en áreas como Comercio, Marketing, ADE o similar.
• Se valorará cualquier experiencia previa de cara al público o en ventas donde hayas demostrado tu don de gentes, asesoramiento especializado a través de distintos canales, especialmente si la experiencia previa ha sido en entornos de tecnología o de servicios a empresas.

• Job function

  Sales