Prácticas Turismo Barcelona / Tourism Internship Barcelona

Stay Unique; Barcelona; On-site; Confidencial; Full time

Benefits offered by this job

Prácticas remuneradas

Ambiente internacional

Horarios según jornada académica

Job summary

Stay Unique busca un/a estudiante para un puesto de Guest Experience en Barcelona. Te incorporarás a un equipo internacional y participarás en la gestión de reservas, atención al cliente y coordinación de check-ins para que los huéspedes se sientan como en casa.

Trabajarás de forma presencial en el centro de Barcelona, con horario compatible con tus estudios (20–40h/semana) y prácticas remuneradas desde noviembre de 2026. Se valorarán español e inglés, motivación y ganas de aprender.

Qualifications

• Estar cursando Ciclo formativo, Grado o Máster en Turismo, Hostelería o similar.
• Prácticas mínimas de 6 meses.
• Disponibilidad a partir de noviembre de 2026.
• Nivel avanzado de español e inglés.

Responsibilities

• Asistir en la gestión de reservas y atención al cliente.
• Colaborar con el equipo para actualizar la información de los huéspedes antes de la llegada.
• Coordinar check-ins y facilitar la transición para huéspedes y limpieza.
• Resolver consultas e incidencias de los huéspedes y ofrecer soluciones rápidas.
• Contribuir a la mejora continua mediante feedback de los huéspedes.

Skills

Habilidades comunicativas

Trabajo en equipo

Atención al cliente

Education

Ciclo formativo

Grado o Máster en Turismo/Hostelería

Job description

¡Únete a Stay Unique y sé parte de una experiencia única en Barcelona!

Somos Stay Unique, gestionamos alojamientos turísticos en Barcelona, Málaga y Sevilla. Y acabamos de firmar nuestro primer hotel y expandirnos en Grecia! Somos ganadores del World Travel Award y Great Place to Work, certificaciones que logramos gracias a algo que nos hace únicos: Hacer que la gente que se sienta querida.

¿Y tu? Eres de los que le gusta hablar con personas? ¿La palabra trabajar te suena a diversión? ¿Sueles preguntarte: Y ahora qué, qué más se puede hacer? Si algo de esto conecta contigo, te buscamos en nuestro equipo de Guest Experience!

Tareas

Buscamos alguien que nos añada valor en:

• Asistir en la gestión de reservas y atención al cliente, con la intención de generar una experiencia única para los huéspedes.
• Colaborar con el equipo para actualizar la información de los huéspedes antes de la llegada para asegurar que su llegada sea óptima y sea como entrar en su propia casa.
• Apoyar en la coordinación de check-ins, facilitando una transición sin problemas para los huéspedes y el equipo de limpieza.
• Participar en la resolución de consultas e incidencias de los huéspedes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas, para que solo tengan que preocuparse de disfrutar!
• Contribuir a la mejora continua de procesos internos mediante la recopilación de feedback de los huéspedes. No vienes a aprender sólo, sino también a aportar y dejar huella.

Requisitos

Por favor considera estos requisitos antes de aplicar:

• 100% de ganas! y además...
• Estar cursando Ciclo, Grado o Máster en Turismo, Hostelería o similar.
• Poder hacer convenio de prácticas MÍNIMO 6 MESES. Porque es el mínimo necesario para que aprendas de verdad.
• Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo. En otras palabras, te encanta hablar con personas por llamada o escrito y hacer tareas compartidas con varias personas.
• Nivel avanzado de español y inglés; se valorarán otros idiomas. Para poder hablar con personas de diferentes partes del mundo.
• Disponibilidad a partir de Noviembre 2026

Beneficios

• Trabajar aquí es mucho más que tareas diarias. Cada día es un intento más de hacer que las personas se sientan queridas.
• Un ambiente internacional: Trabajarás en una familia con más +19 nacionalidades.
• Nos adaptamos a tu horario académico: Jornada media o completa (20h - 40h / semanales) entre Lunes y Domingo.
• Modalidad 100% presencial en Barcelona. Oficina en centro ciudad y con personas super guay.
• Recompensas Uniquely y eventos extralaborables. No te pierdes la diversión entre todos/as.
• Prácticas remuneradas! Según jornada y tu perfil. Nos estás dedicando tu tiempo y eso lo valoramos.
• Fecha de inicio prevista: Noviembre 2026