Prácticas: Experiencia de Huéspedes & Reservas (Barcelona)

Stay Unique; Barcelona; On-site; EUR 6,700 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente internacional

Modalidad 100% presencial en Barcelona

Prácticas remuneradas

Job summary

Stay Unique en Barcelona busca un/a estudiante para unirse al equipo de Guest Experience, con prácticas remuneradas desde noviembre de 2026. Participarás en la gestión de reservas y la atención al cliente para crear una experiencia única para los huéspedes.

Trabajarás en un entorno internacional, 100% presencial en Barcelona, con jornada parcial de 30 h semanales o más. Valoramos la creatividad y la capacidad de comunicarte, para aprender y dejar huella en la experiencia de nuestros huéspedes.

Qualifications

• Estar cursando ciclo, grado o máster en Turismo, Hostelería o similar.
• Prácticas mínimas de 6 meses.
• Jornada parcial mínima de 30 h semanales o completa sobre todo mañanas.
• Nivel avanzado de español e inglés; otros idiomas valorados.
• Disponibilidad a partir de Noviembre 2026.

Responsibilities

• Asistir en la gestión de reservas y atención al cliente, con la intención de generar una experiencia única para los huéspedes.
• Colaborar con el equipo para actualizar la información de los huéspedes antes de la llegada para asegurar que su llegada sea óptima.
• Apoyar en la coordinación de check-ins, facilitando una transición sin problemas para huéspedes y equipo de limpieza.
• Participar en la resolución de consultas e incidencias de los huéspedes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
• Contribuir a la mejora continua de procesos internos mediante la recopilación de feedback de los huéspedes.

Skills

Comunicación

Trabajo en equipo

Education

Turismo/Hostelería educación

Job description

Stay Unique en Barcelona busca un/a estudiante para unirse al equipo de Guest Experience, con prácticas remuneradas desde noviembre de 2026. Participarás en la gestión de reservas y la atención al cliente para crear una experiencia única para los huéspedes.

Trabajarás en un entorno internacional, 100% presencial en Barcelona, con jornada parcial de 30 h semanales o más. Valoramos la creatividad y la capacidad de comunicarte, para aprender y dejar huella en la experiencia de nuestros huéspedes.