Prácticas en el departamento de Call Center

Belron; Mollet del Vallès; On-site; EUR 6,700 - 10,000; Part time

Job summary

Carglass, líder en reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, busca una persona para prácticas en su departamento de Call Center en Mollet del Vallès.

La persona seleccionada trabajará a media jornada, aprenderá a actualizar informes, crear formularios, gestionar mails y soportar la gestión de incidencias, con uso de Excel y PowerPoint.

Buscamos estudiantes en la recta final de sus estudios, con ganas de crecer y aportar desde el primer día.

Qualifications

• Conocimientos de Excel y análisis de datos.
• Estudiantes en la recta final de sus estudios (ADE o similar).
• Capacidad de trabajar en equipo y con actitud proactiva.

Responsibilities

• Actualizar informes de actividad y plantillas.
• Crear formularios de actividad para recoger información.
• Controlar el estado de oportunidades y procesos en curso.
• Gestión de correos y tickets simples de soporte.
• Planificación y control de formaciones y reportes.
• Validación de datos y apoyo en tareas administrativas.

Skills

Excel

PowerPoint

Data analysis

Education

ADE o similar (en último año)

Job description

## Prácticas en el departamento de Call CenterApply: Mollet del Valles, España: Part time: Posted Today: End Date: November 17, 2026 (30+ days left to apply): JR74675En **Carglass** estamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass.Nuestro equipo está formado por gente Genuina, Colaboradora, Solidaria y Exigente, comprometida con sus compañeros/as, clientes y sociedad.Está en nuestro ADN ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, ya sean internos o externos.¿Te gustaría empezar tu carrera profesional dentro de una gran empresa multinacional?En nuestro equipo de Call Center buscamos a una persona como tú: con ganas de aprender, crecer y aportar en un entorno profesional colaborativo, dinámico y exigente.¿Qué harás en tu día a día?Dar soporte en:* Actualizar informes de actividad sencillos (plantillas donde se pega una BBDD y se actualiza).* Creación de formularios de actividad para recoger información.* Control de estado de oportunidades anuladas.* Control de oportunidades en En Curso.* Gestión de mails sencillos cuenta para el Call.* Ayuda gestión ticket sencillos ( cableado, mantenimiento puestos, etc).* Control de formaciones pendientes.* Mantenimiento y actualización de reportes semanales y mensuales.* Validación de datos.* Planificación y control de actividades y formaciones.* Conocimientos de Excel y análisis de Datos.¿Qué esperamos de ti?¡Muy fácil!Queremos que tengas ganas de aprender, de crecer y de aportar desde el primer día. Que seas una persona organizada, con buena actitud, con ganas de trabajar en equipo y de dar lo mejor de ti en cada tarea.Buscamos estudiantes que estén en la recta final de sus estudios, preferiblemente en grados como Administración y Dirección de Empresas o similares, y que puedan firmar un convenio de prácticas con su universidad o escuela de negocios.¿Te defiendes bien con herramientas como Excel y PowerPoint? ¿Te gusta involucrarte en tu trabajo y asumir nuevos retos con ilusión?Si te ves reflejado/a, ¡Te estamos esperando!En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas. Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales.