Portuguese Customer Service

Pādel Nuestro; Alcantarilla; Presencial; EUR 19.000 - 23.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Pādel Nuestro, líder europeo en distribución de material de pádel, está buscando incorporar a su equipo de Atención al Cliente en Murcia. Tu misión será asesorar a clientes por correo y teléfono, guiándolos para encontrar lo que necesitan y asegurando una experiencia de compra fluida.

Se valora pasión por el deporte, dominio del portugués y otros idiomas; también se valoran habilidades informáticas y experiencia con Odoo.

Formación

• Se busca persona con pasión por el trato al cliente y capacidad de conectar con clientes.
• Interés y/o amor por el pádel, para empatizar con clientes del sector.
• Dominio del portugués; otros idiomas valorados.
• Se valorarán conocimientos de informática y herramientas como Odoo.

Responsabilidades

• Asesorar a clientes por correo electrónico o telefónicamente durante el proceso de compra.
• Dar seguimiento detallado de pedidos para asegurar la mejor atención.
• Resolver incidencias antes, durante y después de la compra para satisfacción total.

Conocimientos

Trato al cliente

Deporte/pádel

Portugués

Inglés

Francés

Alemán

Italiano

Herramientas informáticas

Odoo

Herramientas

Odoo

Descripción del empleo

Somos líderes en Europa en la distribución de material deportivo de pádel, y nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Para continuar ofreciendo el mejor servicio, buscamos talento como el tuyo para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente.

¿Cuál será tu misión?

Asesorarás a nuestros clientes en su proceso de compra a través de correo electrónico o telefónicamente, guiándolos para que encuentren justo lo que necesitan.

Llevarás un seguimiento detallado de sus pedidos para asegurar que reciban el mejor servicio posible.

Resolverás incidencias que surjan antes, durante y después de la compra, asegurándote de que cada cliente quede totalmente satisfecho.

¿Qué buscamos en ti?

• Pasión por el trato con el cliente: Disfrutas ayudar y conectar con las personas.
• Amor por el deporte, especialmente el pádel
• Dominio de portugués imprescindible para atender a nuestros clientes internacionales con la misma calidad.
• Valorable inglés, francés, alemán o italiano como idioma adicional
• Habilidad con herramientas informáticas
• Valorable manejo previo con Odoo
• Incorporarte a la empresa número 1 del sector y formar parte de un equipo excepcional: Trabajarás con profesionales apasionados y dedicados.
• Horario rotativo

Si te apasiona el pádel, el trato con el cliente y quieres formar parte de una empresa líder en su sector, ¡te estamos buscando! Únete a nosotros y crezcamos juntos.

¿Quieres conocernos un poco mejor?

Visita nuestra web: https://www.padelnuestro.com/

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Todas las candidaturas serán analizadas y evaluadas basándose en criterios objetivos, garantizando el máximo respeto a la igualdad de oportunidades.