Planner Resource (H/M/X)

Super Deporte; Madrid; Presencial; EUR 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector industrial busca un Resource Planner para optimizar la planificación y programación de recursos en el equipo de Customer Service. En esta emocionante posición, serás responsable de garantizar una asignación eficiente de actividades y colaborar con líderes para analizar y ajustar la distribución de recursos. Se requiere experiencia en servicio técnico o atención al cliente, así como un nivel fluido de inglés. Ofrecemos un contrato temporal de 6 meses con un ambiente dinámico y la oportunidad de contribuir a la mejora continua de procesos. ¡Únete a este proyecto emocionante y marca la diferencia!

Formación

• 3 años de experiencia en servicio técnico o planificación en un entorno industrial.
• Conocimientos avanzados en MS Office y SAP R3 es un plus.

Responsabilidades

• Planificación y programación de recursos del equipo de Customer Service.
• Colaborar con líderes para analizar restricciones de capacidad y proponer ajustes.

Conocimientos

Planificación de recursos

Atención al cliente

Análisis de capacidad

Mejora continua

Comunicación en inglés

Educación

Formación universitaria en disciplinas técnicas o empresariales

Herramientas

MS Office

SAP R3

Descripción del empleo

Desde Manpower Business Professional, estamos buscando un Resource Planner para una empresa del sector industrial.

Funciones principales:

1. Ejecutar la planificación y programación de recursos del equipo de Customer Service, garantizando una asignación eficiente de actividades de campo, kits obligatorios y soluciones.
2. Coordinar la asignación de competencias adecuadas a las demandas operativas en el momento oportuno y con los costos óptimos.
3. Colaborar con los líderes de planificación de recursos para analizar restricciones de capacidad a corto y mediano plazo, proponiendo ajustes en la distribución de recursos.
4. Implementar estrategias de planificación operativa, previsión y ejecución efectiva de soluciones.
5. Participar en la gestión visual y en la definición de KPIs para planificación y programación.
6. Contribuir en actividades de mejora continua y adopción de mejores prácticas en planificación y programación, evitando la suboptimización.

Requisitos:

1. Experiencia mínima de 3 años en servicio técnico, planificación o atención al cliente en un entorno industrial.
2. Formación universitaria en disciplinas técnicas o empresariales, o experiencia equivalente.
3. Conocimientos informáticos avanzados, especialmente en MS Office. SAP R3 es un plus.
4. Nivel fluido de inglés.

Condiciones:

1. Contrato temporal de 6 meses.
2. Salario bruto anual de 32k.
3. Ubicación: Arganda del Rey.
4. Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
5. Incorporación inmediata.

Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de este emocionante proyecto, ¡esperamos tu candidatura!