Payments & Fraud Specialist- Temporary

Desigual; España; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de moda innovadora en Barcelona está buscando un profesional para monitorizar y optimizar los procesos de pagos online. Buscamos a alguien proactivo y analítico interesado en unirse a un equipo dinámico. Ofrecemos una semana laboral de 4 días, flexibilidad horaria y beneficios como descuentos en nuestras colecciones. Se valorará experiencia previa en gestión de pagos y fraudes.

Servicios

Semana laboral de 4 días

Descuentos en colecciones

Flexibilidad horaria

Comida y bebidas gratuitas

Formación

• Persona metódica, proactiva y analítica.
• Deseo de formar parte de un equipo dinámico.
• Experiencia en monitorización de pagos es un plus.

Responsabilidades

• Monitorear y controlar los procesos de pagos y cobros de crédito.
• Identificar oportunidades de mejora en el sistema de pagos.
• Realizar el balance diario de pedidos.
• Diseñar y optimizar sistemas de protección contra fraudes.

Conocimientos

Análisis

Proactividad

Métodos de pago

Descripción del empleo

Overview

En Desigual llevamos 40 años marcando la diferencia con creatividad, audacia y energía. En 1984, nuestro fundador, Thomas Meyer, transformó unos vaqueros en la Iconic Jacket que dio inicio a nuestra historia. Desde entonces, hemos evolucionado colección tras colección, fieles a nuestra esencia, reinventándonos constantemente y con una mirada innovadora y abierta hacia el futuro.

Cooperation, Fun & Profit, Innovation y Results Orientation son los pilares que reflejan nuestra manera de ser, trabajar y transformar el futuro. Estos valores inspiran cada decisión que tomamos, impulsan nuestra creatividad y nos motivan a alcanzar resultados con entusiasmo y pasión, siempre en equipo. Buscamos personas que compartan esta visión y quieran unirse a nuestra #DesigualPeople para transformar el futuro de la moda.

Si te consideras una persona metódica, proactiva, analítica y con ganas de formar parte de un equipo dinámico, tenemos una oportunidad para ti en nuestras oficinas de Barcelona.

Qué te ofrecemos

• 4-day work-week : trabajamos 34 horas dentro de una semana laboral de 4 días para potenciar la creatividad y la conciliación. Además, contamos con flexibilidad horaria de entrada y salida.
• Oficinas abiertas al mar : estamos en la Barceloneta frente al Mar Mediterráneo. Las vistas nos inspiran y el entorno nos permite disfrutar de una vida saludable : hacer deporte, llegar en bicicleta o caminando o comer al aire libre.
• Podrás flexibilizar tu salario destinándolo a servicios como seguro de salud, transporte, guardería y comida. Además, podrás disfrutar de café, infusiones y fruta fresca cada día.
• Desigualiza tu armario : tendrás un 50% de descuento en nuestras colecciones.

Tus funciones principales serán…

Tus funciones principales

1. Payments monitoring
   Monitor and control the online payments and credit collections processes, detecting incidents and delivering them to the competent resolution teams, as well as monitoring the status and the performance of the improvement actions, in order to maximize the profitability of the channel sales billing, reduce economic losses and improve the shopping experience.
2. Payment’s continuous improvement
   Monitor payment system performance and proactively identify opportunities for improvement. Ensure the best Customer Journey related to Payment Methods for desigual.Com. Implement new payment methods and improvements to ensure the business goals.
3. Order's balance
   Perform the daily order's balance, ensuring the proper integration of online orders in the systems, detecting incidents on the process that may adversely affect the shopping experience, delivering them to the competent resolution teams, and monitoring the status and the performance of the improvement actions.
4. Fraud prevention on online shopping
   Design, optimize and ensure the implementation of fraud protection and detection systems and rules, advising on new measures and processes to prevent and reduce frauds, and coordinating its execution with the proper teams / Areas / Departments. Perform anti-fraud reviews, analyzing the orders that are suspected of fraud, monitoring the results and implement corrective plans to minimize them.