Operator Import/Export (Temporal 6 meses)

Hillebrand Gori - A company of DHL; Bilbao; Híbrido; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de salud tras periodo de prueba

Fruta y masajes en la oficina

2 días de teletrabajo a la semana

Descuento en acciones

Red internacional de compañeros

Descripción de la vacante

Hillebrand Gori, empresa de DHL Global Forwarding, busca un Customer Service Operator en Bilbao para un contrato temporal de 6 meses. El rol implica gestionar planes y procesos de importación/exportación y apoyar al equipo para optimizar el servicio al cliente.

Se requieren al menos 2 años en el sector, español e inglés fluidos, y manejo de Word/Excel/PowerPoint/Outlook. Oferta con salario competitivo y beneficios, con dos días de teletrabajo a la semana tras adaptación.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en el sector.
• Español e inglés excelentes; otros idiomas son una ventaja.
• Competente en Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
• Autonomía, rigor, capacidad de respuesta y proactividad.

Responsabilidades

• Apoyar la administración de planes y procesos de importación/exportación para optimizar el servicio y el rendimiento.
• Ejecutar actividades operativas transaccionales relacionadas con la importación/exportación, cumpliendo regulaciones y procedimientos internos.
• Realizar entradas de importación/exportación y apoyar actividades operativas según procedimientos internos y regulaciones aduaneras locales.
• Procesar, gestionar, distribuir y archivar documentos de importación/exportación.
• Verificar facturas y documentos de envío para asegurar cumplimiento con regulaciones.

Conocimientos

2+ años experiencia

Español e Inglés

MS Office

Proactividad

Herramientas

Word

Excel

PowerPoint

Outlook

Descripción del empleo

Job Title: Customer Service Operator - Temporal 6 Meses

Location: Bilbao,España

Acerca de Hillebrand Gori - una empresa de DHL Global Forwarding.

Hillebrand Gori es el powerhouse de cervezas, vinos y licores con un legado que se remonta a 1844, y parte del Grupo DHL desde Marzo 2022. Especializados en el transporte y manejo de productos delicados, desde botellas individuales hasta cantidades a granel, nuestra reputación se basa en la experiencia, pasión y comprensión de las necesidades únicas de estos delicados productos. Si te apasiona la logística, el servicio al cliente y te gustaría integrarte a una empresa líder mundial en soluciones logísticas de bebidas, estás en el lugar adecuado.

Customer Service Operator

En este puesto tendrás como responsabilidades:

• Apoyar la administración de planes y procesos de importación/exportación para optimizar el servicio y el rendimiento.
• Ejecutar actividades operativas transaccionales relacionadas con la importación/exportación, Cumpliendo con las regulaciones y procedimientos internos.
• Realizar las entradas de importación/exportación y apoyar las actividades operativas según los procedimientos internos y las regulaciones aduaneras locales más recientes.
• Procesar, gestionar, distribuir y archivar todos los documentos de importación/exportación requeridos.
• Verificar facturas y documentos de envío para asegurar el cumplimiento con las regulaciones federales.
• Verificar las entradas para asegurar que se cumplan los requisitos del cliente y sugerir acciones correctivas rutinarias en caso de desviaciones.
• Asegurar que las operaciones de exportación, importación y entrada se ajusten a las directrices comerciales y cumplan con las expectativas establecidas.
• Realizar tareas relacionadas con los sistemas de TI para proporcionar información actualizada sobre el envío.
• Trabajar con funciones internas como atención al cliente, producto, ventas, etc.
• Coordinarse con la oficina en el extranjero para verificar la información del envío.
• Identificar y resolver problemas recurrentes y sugerir modificaciones a los métodos de trabajo de importación/exportación, con el objetivo de aumentar la eficacia y la eficiencia.

Traes las siguientes calificaciones y habilidades:

• Experiencia mínima de 2 años en el sector
• Excelentes habilidades en español, inglés y otros idiomas son una ventaja.
• Competente en Word, Excel, Power Point, Outlook.
• Autonomía, rigor, capacidad de respuesta y proactividad.

Muchas recompensas te esperan:

• Salario competitivo y acceso gratuito a oportunidades de aprendizaje.
• Formar parte de una red internacional y diversa de compañeros.
• Seguro de salud después de periodo de prueba
• Fruta y masajes en la oficina.
• 2 días de Teletrabajo a la semana después de adaptación
• Descuento en compra de acciones de la empresa.
• Mucho más