CUSTOMER SERVICE EXPORT (INGLÉS Y FRANCÉS)

RAS España; Terrassa; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan de carrera profesional

Formación continua en comercio exterior

Buen ambiente laboral

Job summary

Una empresa del sector industrial en Terrassa busca un/a CUSTOMER SERVICE EXPORT. El candidato ideal gestionará la atención a clientes internacionales, coordinará pedidos y resolverá incidencias en inglés, francés y español. Se requiere un alto nivel de idiomas y 2 años de experiencia en atención al cliente o gestión de exportaciones. Ofrecen un ambiente laboral dinámico y formación continua. ¡Si buscas desarrollo profesional, este es tu lugar!

Qualifications

• 2 años de experiencia en atención al cliente internacional o en gestión administrativa de exportaciones.
• Nivel alto de inglés y francés, indispensable.

Responsibilities

• Gestionarás la atención a clientes internacionales coordinando pedidos.
• Realizarás el seguimiento completo de pedidos de exportación.
• Establecerás contacto regular con transportistas y agentes aduaneros.
• Colaborarás con los diferentes departamentos internos.
• Resolverás incidencias y consultas de forma proactiva.
• Mantendrás actualizadas las bases de datos comerciales en el ERP.

Skills

Inglés alto (mínimo B2-C1)

Francés alto (mínimo B2-C1)

Atención al cliente

Manejo de herramientas ofimáticas

Comunicación clara y profesional

Actitud resolutiva

Education

Formación en Comercio Internacional, Administración o afines

Tools

ERP

Job description

Desde la división RAS RECRUITING, especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu nuevo proyecto profesional. Actualmente estamos reclutando un/a CUSTOMER SERVICE EXPORT para una empresa del sector industrial en la zona de VALLÈS OCCIDENTAL.

• Gestionarás la atención a clientes internacionales coordinando pedidos, respuestas e incidencias a través de correo y teléfono en inglés, francés y español.
• Realizarás el seguimiento completo de pedidos de exportación, asegurando la correcta documentación y cumplimiento de plazos.
• Establecerás contacto regular con transportistas y agentes aduaneros para asegurar la entrega eficaz de la mercancía.
• Colaborarás con los diferentes departamentos internos (ventas, logística, administración) para garantizar la mejor experiencia de cliente export.
• Resolverás incidencias y consultas de forma proactiva, manteniendo una comunicación clara y profesional en los tres idiomas.
• Mantendrás actualizadas las bases de datos comerciales y de clientes en el ERP de la compañía.
• Nivel alto (mínimo B2-C1) de inglés y francés. ¡Indispensable!
• 2 años de experiencia en atención al cliente internacional o en gestión administrativa de exportaciones.
• Manejo fluido de herramientas ofimáticas y ERPs.
• Alta orientación al cliente, buena capacidad de comunicación y actitud resolutiva.
• Se valorará formación en Comercio Internacional, Administración o afines.
• Integración en una empresa multinacional sólida, dinámica y en crecimiento.
• Horario de lunes a jueves de 9:00H a 18:00h, viernes de 8:00H a 17:00H
• Plan de carrera profesional y formación continua en comercio exterior y atención al cliente export.
• Buen ambiente laboral, trabajo en equipo y entorno internacional.

Si quieres unirte a una empresa que apuesta por tu desarrollo y valora lo que haces… ¡Este es tu lugar!