Onsite IT Support Technician — Proactive Tech & Projects

Amazon.Com; Asturias; Presencial; EUR 27.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Amazon España busca técnicos de TI para sus equipos de operaciones en Asturias. Trabajarás en un centro logístico, brindando soporte a usuarios, manteniendo infraestructuras y resolviendo incidencias diarias junto al equipo.

Podrás formarte con tecnología de última generación y oportunidades de desarrollo profesional; el equipo opera 24/7 y está enfocado en mejorar la disponibilidad de sistemas y la experiencia de usuarios internos.

Formación

• Experiencia en manejo de hardware y software, incluido Microsoft Office.
• Experiencia en un entorno de soporte de TI o en gestión de activos/ti.
• Capacidad de comunicarse con un amplio conjunto de socios y equipos.
• Nivel avanzado de español, tanto oral como escrito.
• Permiso de conducir vigente.

Responsabilidades

• Proporcionar asistencia a usuarios locales mediante instalación, soporte y resolución de problemas.
• Gestionar tickets y brindar soporte de primera y segunda línea.
• Realizar mantenimiento proactivo para optimizar la disponibilidad de equipos.
• Implantar proyectos y desarrollar soluciones en colaboración con el equipo.

Conocimientos

Hardware & software support

Stakeholder communication

Spanish language proficiency

Driver's license

IT procurement & asset management

Educación

University degree in Computer Science or related field

Herramientas

Microsoft Office

Windows OS

Descripción del empleo

Amazon España busca técnicos de TI para sus equipos de operaciones en Asturias. Trabajarás en un centro logístico, brindando soporte a usuarios, manteniendo infraestructuras y resolviendo incidencias diarias junto al equipo.

Podrás formarte con tecnología de última generación y oportunidades de desarrollo profesional; el equipo opera 24/7 y está enfocado en mejorar la disponibilidad de sistemas y la experiencia de usuarios internos.