Técnico/a de Soporte Helpdesk

Seresco; Oviedo; Presencial; EUR 18.000 - 23.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos exclusivos

Seguro Médico

Programa Serflex

Plan de incentivos

Formación presencial y online

Descripción de la vacante

SERESCO, empresa líder en Asturias, busca personal de Soporte TI para un importante proyecto en Infraestructuras, Ciberseguridad y Cumplimiento. Se valorarán habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas para la atención de incidencias y soporte técnico.

Ofrecen contrato indefinido, jornada a tiempo parcial del 75% (30h/semana), horario de 8:00 a 14:00, centro de trabajo en Oviedo y posibilidad de teletrabajo una vez superada la formación inicial.

Formación

• Perfil de Soporte Técnico Informático, con altas dosis comunicativas, empatía y capacidad de resolución.

Responsabilidades

• Atención telefónica de usuarios.
• Soporte técnico.
• Gestión de incidencias.
• Aplicación de procedimientos técnicos.

Conocimientos

Soporte TI

Comunicación

Gestión de incidencias

Descripción del empleo

En Seresco, empresa líder del sector TIC en Asturias ¡queremos acoger al mejor talento!

Buscamos personal de Soporte TI para importante proyecto del Área de Infraestructuras, Ciberseguridad y Cumplimiento, que puedan encajar en el perfil de Soporte Técnico Informático, con altas dosis comunicativas, empatía y capacidad de resolución.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Atención telefónica de usuarios.
• Soporte técnico.
• Gestión de incidencias.
• Aplicación de procedimientos técnicos.

¿Qué podemos ofrecerte?

• Puesto estable
• Contrato indefinido
• Integración en un equipo multidisciplinar
• Desarrollo de carrera profesional, en función de la valía aportada
• Jornada a tiempo parcial 75% (30h/semanales)
• Horario de lunes a viernes de 8:00-14:00
• Centro de trabajo en Oviedo
• Disfrutarás de 22 días laborables de vacaciones
• Posibilidad de teletrabajo una vez superada formación inicial

Además, si te unes al equipo de SERESCO, podrás contar con beneficios como:

• Descuentos exclusivos en multitud de servicios y productos (viajes,automóvil, moda, tiempo libre, deporte, cultura, hogar, tecnología, gastronomía…) a través de la plataforma Corporate Benefits.
• En SERESCO tenemos la posibilidad de configurar qué queremos hacer con nuestro sueldo bruto (programa Serflex), pudiendo utilizar una parte de forma flexible. Podrás optar a los siguientes servicios: Seguro Médico (Sanitas, IMQ o Caser), incluyendo familiares, Cheque/Tarjeta Gourmet, Tarjeta Transporte y Cheque guardería.
• Existe también un plan de incentivos muy interesante si nos ayudas a encontrar a profesionales como tú.
• Como aquí ayudamos a buscar/inventar nuevos proyectos, también existe un plan de recompensar por captación de negocio.
• Bolsa de apoyo a estudios reglados.
• Formación presencial y online, para que puedas mantenerte al día y a tu ritmo.
• Organización donde todas las puertas están abiertas de verdad.