Night Auditor

Empresa Confidencial; Comunidad Valenciana; Presencial; EUR 24.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato estable

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Empresa Confidencial, ubicada en la provincia de Alicante, busca un Night Auditor para unirse al equipo de recepción y desarrollar funciones nocturnas en un entorno internacional.

El candidato debe ser organizado, resolutivo y tener experiencia previa en puestos similares, con nivel de inglés medio-alto y habilidades de facturación y cierre de caja.

Formación

• Experiencia previa como Night Auditor, recepcionista de hotel o puesto similar.
• Nivel medio-alto de inglés.
• Conocimientos básicos de facturación y cierres de caja.
• Orientación al cliente y habilidades comunicativas.
• Persona organizada, resolutiva y con capacidad de trabajo en equipo.
• Disponibilidad para trabajar en turno fijo de noche.

Responsabilidades

• Gestión de check-in y check-out durante el turno de noche.
• Atención presencial, telefónica y por correo electrónico.
• Gestión de reservas.
• Información y asistencia a huéspedes durante su estancia.
• Resolución de incidencias.
• Realización del cierre diario y auditoría nocturna.
• Verificación y conciliación de la facturación diaria.
• Elaboración de informes de cierre y preparación del cambio de turno.
• Cumplimiento de los estándares operativos de la compañía.

Conocimientos

Inglés intermedio-alto

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Organización

Herramientas

Facturación

Cierres de caja

Descripción del empleo

Únete a un hotel de marca internacional ubicado en la provincia de Alicante, donde la excelencia en el servicio, la atención al detalle y el trabajo en equipo son la base de una experiencia excepcional para nuestros huéspedes.

Buscamos un/a Night Auditor con experiencia para incorporarse al equipo de recepción. Si eres una persona organizada, resolutiva y disfrutas trabajando en el turno de noche en un entorno internacional, queremos conocerte.

Funciones

• Gestión de check-in y check-out durante el turno de noche.
• Atención presencial, telefónica y por correo electrónico.
• Gestión de reservas.
• Información y asistencia a huéspedes durante su estancia.
• Resolución de incidencias.
• Realización del cierre diario y auditoría nocturna.
• Verificación y conciliación de la facturación diaria.
• Elaboración de informes de cierre y preparación del cambio de turno.
• Cumplimiento de los estándares operativos de la compañía.

Requisitos

• Experiencia previa como Night Auditor, recepcionista de hotel o en un puesto similar.
• Nivel medio-alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
• Conocimientos básicos de facturación y cierres de caja.
• Orientación al cliente y habilidades comunicativas.
• Persona organizada, resolutiva y con capacidad de trabajo en equipo.
• Disponibilidad para trabajar en turno fijo de noche.

Qué ofrecemos

• Contrato estable.
• Salario competitivo.
• Plan de desarrollo profesional dentro de una compañía en crecimiento.
• Formar parte de un equipo dinámico en un entorno internacional.

Creemos que el talento no entiende de diferencias. Por ello, promovemos un entorno de trabajo basado en la igualdad de oportunidades, el respeto y la inclusión, donde todas las personas puedan crecer profesionalmente y desarrollar todo su potencial. Valoramos la diversidad de experiencias, perspectivas y capacidades, convencidos de que equipos diversos generan mejores resultados y contribuyen a ofrecer una experiencia excelente a nuestros clientes.