Nederlandstalige Klantenservice Specialist in Málaga

Next Job Abroad; Málaga; Hybrid; EUR 25.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bruto maandsalaris €2.094

Prestatiebonus tot 15% van maandsalari

Vast Spaans arbeidscontract

Proeftijd van twee maanden

Betaalde training en onboarding

Hybride werken na inwerkperiode

HR-ondersteuning bij verhuizing

Internationale werkomgeving

Zusammenfassung

Next Job Abroad zoekt een Nederlandstalige Customer Support Medewerker in Málaga om klanten te helpen met vragen over mobiele telefonie, internet en televisie. Je bent eerste aanspreekpunt en helpt met oplossingen terwijl je gepast aanvullende producten of diensten aanbeveelt. Je ontvangt een betaalde training, werkt in een internationale omgeving en hebt de mogelijkheid tot hybride werken.

Startdata zijn in november; Italiaans? Geen extra informatie.

Qualifikationen

• Nederlands op moedertaalniveau (C2) vereist.
• Goede kennis van het Engels (minimaal B1).
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Commerciële instelling en zelfvertrouwen in klantgesprekken.
• Goede computervaardigheden en bereidheid om nieuwe systemen te leren.
• EU-paspoort of geldige toestemming om in Spanje te werken.

Aufgaben

• Klanten telefonisch helpen in het Nederlands.
• Vragen beantwoorden over mobiele telefonie, internet en televisie.
• Problemen onderzoeken en oplossingen bieden.
• Klantvriendelijke en professionele service verlenen.
• Upselling en cross-selling mogelijkheden herkennen.
• Samenwerken met internationale collega’s.

Kenntnisse

Nederlands moedertaal (C2)

Engels (min. B1)

Goede communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Commerciële instelling

Zelfvertrouwen in klantgesprekken

Goede computervaardigheden

Leerbereidheid / systeemkennis

EU-paspoort / werkvergunning

Jobbeschreibung

Next Job Abroad zoekt een Nederlandstalige Customer Support Medewerker in Málaga om klanten te helpen met vragen over mobiele telefonie, internet en televisie. Je bent eerste aanspreekpunt en helpt met oplossingen terwijl je gepast aanvullende producten of diensten aanbeveelt. Je ontvangt een betaalde training, werkt in een internationale omgeving en hebt de mogelijkheid tot hybride werken.

Startdata zijn in november; Italiaans? Geen extra informatie.