Multilingual Fertility Care Specialist

Institut Marquès; Barcelona; Presencial; EUR 26.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Retribución flexible

Seguro de Salud

Descripción de la vacante

Institut Marquès, centro de referencia internacional en salud reproductiva, busca un/a Consultor/a de Cuidados de Fertilidad multilingüe para nuestra sede de Barcelona. Perfil comercial y orientación al paciente para acompañar a pacientes internacionales durante todo el proceso.

Si te apasiona mejorar la experiencia del paciente en un entorno multicultural, te encantará formar parte de nuestro equipo y trabajar estrechamente con el equipo médico y las sedes del grupo.

Formación

• Experiencia previa en funciones comerciales y de seguimiento de pacientes o clientes dentro del sector salud.
• Experiencia en clínicas de reproducción asistida, fertilidad, odontología, medicina estética u otras especialidades sanitarias con componente comercial.
• Dominio fluido de italiano, inglés y español (nivel C1/C2 o equivalente).
• Excelente capacidad de comunicación, negociación y orientación al paciente.
• Perfil altamente organizado, resolutivo y con gran capacidad para trabajar en un entorno internacional y dinámico.

Responsabilidades

• Gestionar primeros contactos de pacientes internacionales por teléfono, correo electrónico y videollamada.
• Asesorar de forma personalizada sobre tratamientos de fertilidad y resolver dudas.
• Preparar y coordinar las visitas iniciales a la clínica.
• Elaborar y presentar presupuestos personalizados explicando tratamientos, costes y opciones de financiación.
• Realizar seguimiento comercial de cada paciente hasta el cierre del presupuesto e inicio del tratamiento.
• Acompañar presencialmente a los pacientes durante visitas y fases del tratamiento.
• Gestionar la documentación administrativa y la gestión de pagos internacionales.
• Traducir documentación médica y ofrecer soporte lingüístico cuando sea necesario.

Descripción del empleo

Institut Marquès, centro de referencia internacional en salud reproductiva, busca un/a Consultor/a de Cuidados de Fertilidad multilingüe para nuestra sede de Barcelona. Perfil comercial y orientación al paciente para acompañar a pacientes internacionales durante todo el proceso.

Si te apasiona mejorar la experiencia del paciente en un entorno multicultural, te encantará formar parte de nuestro equipo y trabajar estrechamente con el equipo médico y las sedes del grupo.